Capítulo 1 · Rig Hub

Acesso: entrar, convite e sair

Como você entra no Hub, como cria a senha a partir de um convite, como recupera a senha e como sai.

Onde: tela de entrada, antes do Hub · e o menu da sua conta, no canto da barra de topo

Visão geral

Como você entra no Hub, como cria a senha a partir de um convite, como recupera a senha e como sai. O login é por e-mail e senha, com a mesma conta que você usa no Coach ou no app do atleta. Não há cadastro aberto: alguém da organização convida você.

Quando usar

No primeiro acesso, a partir do convite que chegou por e-mail.
Quando você esqueceu a senha.
Quando o Hub diz que a sua conta não tem papel de gestão.
Para trocar o tema ou sair.

Pré-requisitos

Um papel no Hub nesta organização: Dono, Gestor, Recepção ou Financeiro (Papéis e acessos).
Um navegador moderno. Para usar o Hub depois de entrar, uma tela com pelo menos 840 pixels de largura (computador ou tablet).

Quem pode entrar

Só quem tem um papel no Hub nesta organização. São quatro:

Papel	Em uma frase
Dono	tudo, inclusive papéis e dados bancários
Gestor	tudo da gestão, menos os papéis e o cadastro da organização
Recepção	alunos, leads, matrículas, recebimentos, agenda e check-in (sem assinar aula)
Financeiro	recebimentos, caixa, contas e relatórios

As frases são as que a tela de convite mostra. O que cada papel abre nesta versão está na matriz de Papéis e acessos.

O primeiro acesso

O dono convida você em Papéis e acessos. Daí, duas coisas podem acontecer:

Você ainda não tem conta. Chega um e-mail com o convite. Abra o link e crie a sua senha — é esse convite que libera o acesso.
Você já tem conta (no Coach ou no app do atleta). Não chega convite: você entra no Hub com o mesmo e-mail e a mesma senha.

Passo a passo (por região)

Abertura

Ao abrir o Hub, ele verifica se você já tem uma sessão e mostra uma tela de abertura só com a marca. Com sessão, o Hub abre direto. Sem sessão, aparece a tela de entrada.

A tela de entrada

A tela é dividida em duas metades:

À esquerda, a capa — a marca Hub, a frase “A gestão que já sabe do treino.” e, no pé, Impacto Fitness · Gestão da organização. É só identidade: não há nada para clicar ali.
À direita, o formulário — um passo por vez. O rótulo pequeno no topo (Acesso, Convite, Recuperar acesso, Verificação, Redefinir) diz em que passo você está. No pé, em todos os passos, o link Documentação do Hub abre esta documentação numa aba nova.

Entrar

Informe E-mail e Senha.
Clique em Entrar. Em caso de sucesso, você cai no Painel.

O texto da tela lembra a regra: “Seu acesso foi criado pelo dono da organização. Não há cadastro nesta tela.”

Convite — criar o seu acesso

Quem chega pelo link do e-mail abre direto neste passo, com o título Bem-vindo à equipe.

Digite a Nova senha. Enquanto você digita, a lista A senha precisa ter marca cada regra cumprida e a régua ao lado mostra a força (Fraca, Média, Boa, Forte).
Repita em Confirmar senha.
Conclua a verificação anti-bot, quando ela aparecer.
Clique em Criar acesso. Você entra direto no Hub.

Esqueci minha senha

Na tela de entrada, clique em Esqueci minha senha.
Informe o E-mail e clique em Enviar código. Chega um código de 6 dígitos, que vale por 10 minutos.
Digite o Código e clique em Continuar. Não chegou? Use Reenviar código.
Escolha a Nova senha, repita em Confirmar senha e clique em Redefinir senha. Você entra direto no Hub.

Em qualquer passo, Voltar ao login desfaz o caminho.

A barra de topo: tema e conta

No canto direito da barra de topo:

Tema — o botão com a lua (ou o sol) troca entre claro e escuro. O claro é o padrão.
As suas iniciais — abrem o menu da conta, com o seu nome, o e-mail, o seu papel no Hub (Dono, Gestor, Recepção ou Financeiro) e Sair.

Sair

Abra o menu da conta e clique em Sair. Você volta para a tela de entrada.

Campos & validações

Campo	Onde	Obrigatório	Regra
E-mail	Entrar, Esqueci minha senha	sim	um e-mail válido
Senha	Entrar	sim	a senha da sua conta
Nova senha	Convite, Redefinir	sim	mínimo de 8 caracteres e as regras da lista A senha precisa ter; senha fácil de adivinhar pode ser recusada
Confirmar senha	Convite, Redefinir	sim	igual à nova senha
Código	Verificação	sim	os 6 dígitos do e-mail, dentro de 10 minutos

Estados

Abertura: a marca do Hub no centro, enquanto a sessão é verificada.
Trabalhando: o botão troca o rótulo (Entrando…, Criando…, Enviando…, Verificando…, Salvando…) e ignora o segundo clique.
Erro: uma mensagem só, acima do botão, e o campo culpado marcado.
Tela estreita: abaixo de 840 pixels, o Hub mostra “O Hub precisa de mais largura”. Abra numa tela maior ou alargue a janela.

Dicas

Erros comuns / troubleshooting

“Sua conta não tem papel de gestão nesta organização.” — A senha está certa, mas você não tem papel no Hub. Peça ao dono para dar um papel em Papéis e acessos. O treino continua no Coach.
“E-mail ou senha inválidos.” — Confira os dois. A mensagem é a mesma para os dois casos de propósito: não revela quais e-mails existem.
“Muitas tentativas. Aguarde um minuto.” — Espere e tente de novo.
“Essa senha não pode mais ser usada.” — A senha apareceu em vazamentos ou ficou abaixo da regra atual. Use Esqueci minha senha para criar outra.
“Este convite não vale mais. Peça um novo ao dono da organização.” — O link já foi usado, foi revogado ou expirou.
“Não foi possível concluir o convite. Recarregue a página e tente de novo.” — A verificação anti-bot não terminou. Recarregue e repita.
“Sua conta pede uma verificação que este app não faz.” — Fale com o dono da organização.
“Não encontramos uma conta com este e-mail.” — Na recuperação de senha, o e-mail não tem conta. Confira a digitação ou peça o convite.
“Código inválido ou expirado.” — Peça outro em Reenviar código.
“Não foi possível falar com o servidor.” — Verifique a conexão e tente de novo.