Glossário

Esta é a linguagem ubíqua da Impacto: os termos do Rig como aparecem na tela, na documentação e no código. Use sempre estes termos e evite sinônimos — na tela, na doc e no código; quando o identificador em inglês existe, ele fica entre crases ao lado do termo. Um verbete por termo: o que vale para todos os produtos vem sem marca; o que é de um produto só termina em (Coach), (Atleta) ou (Hub); o que um recorte acrescenta vem como No app do atleta: ou No Hub:.

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Os produtos e os apps

• Box — ver Organização. Como palavra do sistema, saiu de uso; continua valendo para o lugar (o chão do box), para a sala Box da grade e nos nomes de exercício (Box Jump). (Coach)
• Coach (app) — o app de treino do head coach e da equipe: programação, biblioteca, resultados, mensagens. Com inicial maiúscula, é sempre o app; a pessoa é coach, com minúscula. (Hub)
• Gestão — onde o Hub está ligado, o nome da seção do menu do Coach que antes se chamava Equipe: dela sobra só o item Hub, para o head coach. Em Produção, sem Hub, a seção continua Equipe.
• Item Hub — a porta do Hub no menu do Coach, na seção Gestão. Aparece para o head coach e abre o Hub numa aba nova. (Hub)
• Link para o Coach — o que ainda mora no Coach aparece no Hub como um botão que abre o Coach numa aba nova. Hoje é só Mensagem, na ficha do coach. Ver escala, Ver na escala e Resolver na escala abrem a Agenda do próprio Hub. (Hub)
• Mudou para o Hub — o aviso que o Coach mostra, onde o Hub está ligado, a quem abre lá o endereço antigo de uma tela que mudou para o Hub: Organização, Equipe, ficha de um coach, Avaliação, Aulas, Grade padrão, Check-ins ou Matrículas. Abrir no Hub traz para a mesma tela no Hub; Voltar ao Dashboard — ou, nas telas da Agenda, Minhas aulas — fica no Coach. (Hub)
• Onda — uma etapa de entrega do Hub. Cada onda traz um conjunto de telas; as Boas-vindas dizem o que já chegou e o que vem a seguir. (Hub)
• Rig Athlete (app do atleta) — o app de quem treina. (Hub)
• Rig Hub (Hub) — o app de gestão da organização, irmão do Coach: alunos, leads, matrículas, recebíveis, relatórios, agenda, equipe, avaliação, papéis, contratos, cadastro, o aceite do contrato e, nas próximas ondas, o resto do financeiro e o resto do comercial. Treino não entra nele. Não movimenta dinheiro: registra o que entrou. Dentro do treino é Coach; em volta do treino é Hub. O dado é um só. Onde o Hub está ligado — hoje, no ambiente de Desenvolvimento —, Organização, Equipe, Avaliação, Aulas, Grade padrão, Check-ins e Matrículas saem do Coach, a gestão escala, assina e matricula por ele, e o item Hub, na seção Gestão, abre o Hub numa aba nova. O endereço antigo dessas telas mostra o aviso Mudou para o Hub. Veja a documentação do Hub.
• Sessão (de login) — você loga uma vez e continua logado entre visitas; a sessão fica guardada com segurança (sem senhas nem tokens no app).
• Trocar de organização — o seletor no começo da barra do topo, para quem trabalha como coach em mais de uma organização. O Coach abre uma de cada vez — tudo o que ele mostra e grava é da organização aberta —, e trocar volta ao Dashboard e recarrega tudo da outra. Na entrada, a mesma escolha aparece na tela Escolha a organização (Cap. 1 · Cap. 2). (Coach)
• Uso sem rede — o shell já instalado e alguns dados em cache podem abrir, mas consultas e registros dependem da API. O app não mostra dados mock nem oferece fila confiável de escrita offline hoje. (Atleta)

Pessoas, papéis e acesso

• Acesso × Vínculo × Situação — perguntas diferentes. Acesso (Pessoas da organização) é “a conta consegue entrar?”; Vínculo (Atletas e Equipe) é “faz parte desta organização?”; Situação (só do coach, na Equipe) é “está na escala?” — Ativo, Férias, Licença ou Inativo. Uma não implica a outra. (Coach)
• Acesso restrito — o aviso de uma tela que o seu papel não abre, com a frase de quem é a tela e “Peça ao dono se você precisa.” Aparece antes de a tela carregar qualquer coisa. (Hub)
• Admissão — o pedido de quem quer entrar na organização, à espera da sua decisão. (Coach)
• Aguardando 1º acesso — o coach foi cadastrado e ainda não entrou nenhuma vez. (Hub)
• Chegadas — a aba de Pessoas que era Admissões (Cap. 15): no topo, as boas-vindas de quem ganhou um Squad ou um nível nos últimos 30 dias — por compra, por assinatura, por cortesia no Squad (Membros) ou por cortesia do suporte —, com Marcar como recebido; embaixo, os pedidos para entrar no box. O número no menu soma os dois. A cortesia de nível que você dá no Perfil do atleta não entra: quem a recebe já tem vínculo e já foi recebido. (Coach)
• Coach (pessoa) — quem dá aula. Tem um tipo: Head Coach ou Coach. (Hub)
• Conta — o login da pessoa: e-mail, senha e foto, a mesma no Hub, no Coach e no app do atleta. É dela, não da organização. Travar, destravar e trocar o e-mail é com o suporte da Impacto Fitness; nenhuma organização faz isso pelo Coach.
• Conta travada — o estado de uma conta que o suporte da Impacto Fitness travou: a pessoa não entra até o suporte destravar. A organização vê o selo, em Pessoas da organização e na Equipe, mas não trava nem destrava. No Hub: ⚠️ até 05/10/2026 o selo dizia Desativado.
• Convite — o e-mail que leva a pessoa a criar a senha e entrar. Quem já tem conta (no Coach ou no app do atleta) não recebe convite: entra com a senha que já tem. (Hub)
• Convite enviado — a pessoa recebeu o papel, mas ainda não criou a senha. (Hub)
• Dono — o papel que pode tudo no Hub, inclusive decidir os papéis dos outros e editar o cadastro da organização. Sempre há pelo menos um dono ativo. (Hub)
• Encerrar vínculo — tirar a pessoa da organização. O atleta passa para a aba Vínculo encerrado do roster, as inscrições dele nos programas da organização acabam e o Coach não altera mais nada dele; ele continua com o app e o próprio histórico, e a organização continua lendo o que ele fez nela. O coach sai da equipe e deixa de abrir o Coach nesta organização; a conta continua dele, e o histórico fica. Retomar vínculo traz de volta — com o scaling, a divisão, o papel, a contratação e a avaliação de antes, e os programas dos Squads que o encerramento tirou —, mas os outros programas não voltam sozinhos. No atleta, retomar só desfaz o encerramento feito no mês aberto; depois que o mês fechou, a volta é um vínculo novo, que começa hoje, e a saída antiga continua registrada. O vínculo do atleta só se encerra depois da matrícula no plano. ⚠️ Substituiu Desativar / Inativar / Reativar e o interruptor Login ativo / Login desativado em 05/10/2026.
• Financeiro (papel) — quem cuida do dinheiro. Já usa os Recebíveis e os Relatórios — sem os nomes de Quem pode sair; caixa e contas chegam ao Hub nas próximas ondas. Não abre Alunos, Comercial, Matrículas nem a Agenda. (Hub)
• Gestor — quem toca a organização no dia a dia. Nesta versão, cuida dos Alunos, do Comercial, das Matrículas, dos Recebíveis, da Agenda — assinando as aulas —, da Equipe, da Avaliação e dos Contratos, lê os Relatórios e a Organização. Não decide papéis nem mexe no head coach. (Hub)
• Head coach — quem escala, assina, avalia e assina embaixo do que chega ao atleta. É o sócio da organização, e é o único. No app do atleta: é com quem você conversa em Mensagens; cada organização tem o seu, e um só: quem treina em duas tem duas conversas, na lista Seus coaches. No Hub: é o tipo de coach que é sócio da organização; na folha, aparece como sócio, e sempre resta pelo menos um ativo. Só o Dono convida, promove, rebaixa ou encerra o vínculo de um head coach.
• Motivo de saída — por que o atleta saiu, escolhido em Por que saiu? ao encerrar o vínculo dele, na ficha do aluno (Hub) ou no Coach: Mudou de cidade, Preço, Horário, Lesão, Foi para outra box, Outro motivo ou Não disse. Lista fechada, sem campo de texto: ninguém escreve diagnóstico sobre uma pessoa, e Lesão é categoria, não laudo. Nada vem marcado. O Coach não o mostra depois; onde o Rig Hub está ligado, ele aparece no histórico do vínculo, na ficha do aluno, e conta no quadro Por que saíram dos Relatórios. Retomar vínculo no mês da saída o apaga; depois que o mês fechou, ele fica. Só o vínculo de atleta tem motivo; o de coach, não. No Hub: o vínculo encerrado antes de 07/10/2026 não tem motivo — e não vira Não disse.
• Papel no Coach — o que a pessoa pode fazer no Coach (Head Coach, Criador de treinos ou Visualizador). Em Papéis e acessos, os mesmos papéis aparecem como Head coach, Coach e Coach (leitura). É independente do papel no Hub: uma pessoa pode ter um, o outro ou os dois. (Hub)
• Papel no Hub — o que a pessoa pode fazer no Hub: Dono, Gestor, Recepção ou Financeiro. Cada pessoa tem no máximo um papel no Hub por organização. (Hub)
• Perfil de acesso — o que um coach pode fazer no Coach: Head Coach (tudo), Criador de treinos (autora treino, lê o resto; na ficha do Hub, Cria treinos), Visualizador (só lê; na ficha, Só visualiza).
• Pessoas (seção do Hub) — a seção do menu com Alunos, Comercial e Matrículas. Abre para o Dono, o Gestor e a Recepção; o Financeiro não a vê. (Hub)
• Pessoas da organização — a tela de quem tem ou teve vínculo com a organização, com o estado do acesso de cada um e as Chegadas (Cap. 15). No menu, Pessoas. ⚠️ Chamava-se Usuários até 05/10/2026. (Coach)
• Recepção — quem atende no balcão. Usa os Alunos, o Comercial — com a Nova matrícula —, as Matrículas, os Recebíveis e a Agenda inteira — Aulas, Check-in, Grade padrão e a TV do box. Envia o contrato publicado ao aluno, mas não abre a tela Contratos; não assina aula e não abre os Relatórios. (Hub)
• Retomar vínculo — trazer de volta quem saiu. Se a saída foi no mês aberto, desfaz o encerramento: a mesma passagem reabre, sem a data de saída e sem o motivo. Se a saída foi num mês que já fechou, abre um vínculo novo, que começa hoje, com o scaling e a divisão de antes; a saída antiga fica, e conta nos Relatórios. Um mês fechado não muda. A matrícula não volta. (Hub)
• Roster — os atletas da organização: todo mundo que tem vínculo com ela, tenha matrícula ou não. Quem teve o vínculo encerrado fica à parte, na aba Vínculo encerrado. (Coach)
• Só no Coach — quem treina a equipe sem ter papel na gestão. (Hub)
• Tirar do Hub — remove o papel no Hub da pessoa, depois de confirmar. Não mexe no papel dela no Coach nem na conta. Ninguém tira a si mesmo. (Hub)
• Vínculo — a ligação de uma pessoa com uma organização, como atleta ou como coach. Tem estado — ativo ou encerrado, com a data — e é o que a organização gerencia: ela convida, admite e encerra o vínculo; a conta continua da pessoa. Uma pessoa pode ter vínculo com mais de uma organização — e, com a mesma organização, várias passagens: o aluno que volta depois de um mês fechado ganha um vínculo novo. O de um coach se encerra na Equipe; o de um aluno, na ficha do aluno ou no Coach — sempre depois de encerrar a matrícula. ⚠️ Não confunda com vinculado do Construtor (o exercício ligado à Biblioteca), com a Contratação do coach nem com a matrícula, que é num programa ou no plano. No app do atleta: quem encerra é a organização, e a conta continua sua: com o vínculo encerrado você continua entrando no app e vê o seu histórico de treino, e as suas matrículas nos programas daquela organização acabam junto.
• Vínculo da loja — o vínculo de quem chegou à organização por uma compra no site, sem entrar no box. O Coach vê a pessoa em Atletas, no Squad e nas Mensagens, como qualquer atleta; o Hub não a conta como aluno e ela não recebe o programa de entrada nem reserva aula. Se ela pedir para entrar no box e você aprovar, vira aluno no mesmo vínculo. Matriculada num plano (Cap. 21), ela também vira aluna no mesmo vínculo, mas sem o programa de entrada, que é da admissão. (Coach)

Organização, matrículas e planos

• Alunos — a lista de quem tem ou teve vínculo de aluno com a organização, com o plano, a frequência e a situação. Recortes: Ativos, Em entrada, Congelados, Sem matrícula e Ex-alunos. (Hub)
• Aposentar — tirar um plano da prateleira. Ele não aceita matrícula nova, e quem já está nele continua igual. Plano não se apaga; volta com Reativar. (Hub)
• Cadastro da organização — nome, linha de identidade, razão social, CNPJ, contato e endereço. (Hub)
• Carência (da cobrança) — quantos dias depois do vencimento uma parcela em aberto passa a deixar o aluno Inadimplente: de Sem carência a 30 dias; a organização começa com 5. Vale para todos, na hora; só o Dono muda. Fica em Organização › Cobrança. (Hub)
• Chave Pix — a chave Pix da organização, que o aluno vê em Minha matrícula, no app, para pagar pelo banco dele. Só texto: o app não cobra, e o recebimento continua registrado em Recebíveis. Só o Dono muda. Fica em Organização › Como o aluno paga. (Hub)
• Ciclo (da matrícula) — o período em que a cota vale: Sem renovação, Mensal, Trimestral ou Anual. É da matrícula, não do calendário: abre no dia em que ela começou e fecha um mês (ou trimestre, ou ano) depois. Não é o dia 1º. No app do atleta: ele é seu: abre no dia da sua matrícula, não no dia 1º.
• Como pagar — a linha livre que o aluno lê abaixo da chave Pix, em Minha matrícula — por exemplo, “Na recepção também aceitamos cartão e dinheiro.” Fica em Organização › Como o aluno paga. (Hub)
• Congelar — pausar o acesso em acordo. Enquanto congelada, a matrícula não abre ciclo novo: quem volta abre o ciclo em que voltou. Descongelar desfaz.
• Contato de emergência — o nome e o telefone de quem chamar se algo acontecer com o aluno. Fica na ficha. (Hub)
• Corrigir a cota — somar ou tirar acessos à mão, com o motivo obrigatório. Entra no extrato como Ajuste manual. (Hub)
• Corte para cancelar — até quanto tempo antes da aula o aluno cancela a reserva e recebe o crédito de volta: de Sem corte a 24 h antes da aula. Vale para todas as aulas; só o Dono muda. Fica em Organização › Reservas. No app do atleta: é o Corte — quantas horas antes da aula você ainda pode cancelar e ter o acesso de volta; da sua organização, 2 h por padrão, e escrito na folha de cada aula.
• Cota — quantos acessos o plano dá por ciclo, ou Ilimitado.
• Crédito queimado — o acesso de quem reservou e não veio, ou cancelou fora do prazo (depois do corte). Entra no extrato com zero, porque já tinha sido gasto na reserva.
• Em entrada — o aluno com vínculo aberto há menos de 90 dias, o período em que um aluno novo mais desiste. Na lista de Alunos do Hub, ele aparece com “há N dias”; em Quem vem, no Coach, é a etiqueta do aluno nos primeiros 90 dias na organização.
• Encerrar (matrícula) — fechar a matrícula de vez. Quem voltar entra com uma matrícula nova. Não encerra o vínculo. Dentro da fidelidade, a confirmação pergunta pela multa de saída, e Encerrar só liga depois da escolha. (Hub)
• Ex-aluno — quem teve o vínculo encerrado. A ficha e o histórico ficam; Retomar vínculo o traz de volta. (Hub)
• Extrato (da cota) — as linhas que explicam o saldo da cota: Ciclo renovado, Aula reservada, Cancelou na janela, Crédito queimado, Aula cancelada pela organização e Ajuste manual (ajuste do head coach). O saldo é a soma delas, nunca um número guardado.
• Ficha do aluno — a página de um aluno no Hub: Dados, Matrícula, Vínculo e Presença. É da organização; o aluno não a vê. (Hub)
• Fidelidade — o tempo mínimo, em meses (de 1 a 36), que quem compra o plano se compromete a ficar. Conta da data de início da matrícula: seis meses a partir de 18/08 vão até 17/02. Só existe em plano que renova. A matrícula guarda uma cópia na venda — o fim da fidelidade, a multa e o preço por ciclo daquela venda —, e trocar de plano não a muda. Aparece na janela da matrícula (“até 17 de fev.”) e, para o aluno, na página do contrato. No app do atleta: quando o plano tem, aparece no quadro do plano, na página do contrato: “até 17/02/2027”; fica como foi combinada na sua matrícula, mesmo que o plano mude depois.
• Frequência (de aulas) — a média de aulas com check-in por semana nas últimas quatro semanas, por exemplo “3,4 / sem”. Reserva sem check-in não conta. (Hub)
• Inadimplente — a situação da matrícula com uma parcela vencida há mais dias do que a carência. Não reserva aula nova; as reservas que já tinha continuam de pé. Sai de Inadimplente na hora em que o recebimento é registrado. Uma matrícula Isenta nunca fica Inadimplente. ⚠️ Até 06/10/2026, dependia de alguém marcar Em atraso à mão. (Hub)
• Isento — a matrícula que não paga: sócio, equipe, cortesia. É a única parte do pagamento escrita à mão, com Isentar e Tirar a isenção, na janela da matrícula. Os ciclos que abrem isentos não geram parcela, e a matrícula isenta nunca fica Inadimplente. (Hub)
• Linha de identidade — a frase curta sob o nome da organização, no cartão Sua organização do app do atleta. (Hub)
• Matrícula (comercial) — a relação comercial de um atleta com a organização: em que plano ele está, desde quando e até quando. É diferente de estar matriculado num programa, que é decisão de treino. Cada atleta tem uma por vez em cada organização. No app do atleta: é a matrícula das Aulas e do contrato.
• Mudar vigência — dar, mudar ou tirar a data em que a matrícula termina, no cartão Matrícula da ficha do aluno. É a saída de Vencida. (Hub)
• Multa de saída — o que o contrato prevê para quem sai antes do fim da fidelidade: Sem multa, Valor fixo, Parcelas do plano (de 1 a 12 vezes o preço do ciclo) ou Percentual do que falta (de 1 a 100% dos ciclos inteiros que ainda abririam até o fim da fidelidade). Calculada pelo preço da venda, não pelo de hoje (“fica no contrato”). Nunca é lançada sozinha: ao encerrar dentro da fidelidade, quem atende escolhe Cobrar R$ …, Cobrar um valor menor ou Dispensar a multa. Cobrada, vira uma linha Multa de saída em Recebíveis, vencendo no dia do encerramento. Uma por matrícula; matrícula isenta não deve multa. No app do atleta: não é cobrada sozinha: quem decide a cobrança, no encerramento, é a organização.
• Observação — a anotação da recepção na ficha do aluno. Sem dado de saúde: a ficha ainda não tem base legal para guardá-lo. (Hub)
• Organização — a unidade do produto: quem publica os programas, vende os planos, cadastra a agenda, mantém o quadro e tem o cadastro em Equipe › Organização — onde o Hub está ligado, o cadastro mora lá. Cada organização tem seu head coach, seus atletas, seus planos e sua grade. Uma pessoa pode ter vínculo com mais de uma organização; o Coach abre uma de cada vez. Um box de CrossFit, como a CrossFit Impacto, é um tipo de organização. ⚠️ Chamava-se Box até 25/09/2026. No app do atleta: o nome dela fica no topo do app; tocá-lo abre o cartão Sua organização, com contato e endereço. Com vínculo em mais de uma, o topo diz quantas são, o cartão vira Suas organizações e Mensagens tem uma conversa com o head coach de cada uma; o seu treino, o seu histórico e os seus recordes juntam todas; só as Aulas pedem que você escolha uma. No Hub: o box, a academia ou o estúdio; o nome dela aparece no topo do menu do Hub.
• Pagamento (da matrícula) — a situação de pagamento da matrícula, lida das parcelas registradas no Rig Hub, em Recebíveis: Pago (nada vencido em aberto), Em aberto (uma parcela vence hoje ou está na carência), Em atraso (a carência passou) ou Isento. Só Em atraso bloqueia reserva nova e deixa a matrícula Inadimplente. No Coach, só se escreve a isenção (Isentar / Tirar a isenção). ⚠️ Até 06/10/2026, era escrito à mão num seletor.
• Plano — o que a organização vende: nome, cota, ciclo, preço declarado e, se houver, fidelidade e multa de saída. Não escolhe modalidade nem antecedência: quem está nele reserva qualquer aula da grade, até o fim do ciclo. É a oferta da organização, não uma cópia que cada aluno carrega: redefinir a cota, o preço ou o ciclo muda para todo mundo que está nele. A fidelidade e a multa de saída são a exceção: mudam só para as próximas vendas. Não se apaga — se aposenta.
• Prateleira — os planos que aceitam matrícula nova. A aba Planos mostra todos, os aposentados com o selo Fora da prateleira. (Hub)
• Previsto — a linha do extrato com a renovação que o calendário já garantiu e que ainda não foi escrita. (Hub)
• Sem matrícula — quem tem vínculo com a organização e nenhum plano. (Hub)
• Situação da matrícula — a resposta única a “pode reservar?”, e o porquê quando é não: Em dia · Congelada · Vencida · Inadimplente · Encerrada. Vencida se cura renovando a vigência (Mudar vigência); inadimplente, registrando o recebimento no Rig Hub, em Recebíveis.
• Vigência — desde quando a matrícula vale e, se houver, até quando. Passada a data, a matrícula fica Vencida. Muda-se em Mudar vigência, na ficha do aluno. (Hub)

Aulas, agenda e check-in

• Agenda — a seção do menu com Aulas, Check-in e Grade padrão. Abre para o Dono, o Gestor e a Recepção; o Financeiro não a vê. (Hub)
• Apurar faltas — fechar a aula encerrada escrevendo o desfecho de quem reservou e não apareceu: quem reservou e não veio leva falta, que consome o acesso do plano; quem só esperou na fila não consome nada.
• Assinatura — o ato que fecha a aula: atesta que ela aconteceu como o coach contou. Aula não assinada não conta em horas nem em folha. Onde o Rig Hub está ligado, quem assina é a gestão, no Hub — só o Dono e o Gestor. Corrigir o feedback de uma aula assinada tira a assinatura. Aula assinada não troca de coach nem se exclui: remova a assinatura antes.
• Atenção (etiqueta) — o aluno faltou duas ou mais aulas seguidas que tinha reservado. Conta só falta apurada. (Coach)
• Aula — uma ocorrência real da grade, numa data. Tem estado: Sem coach · Agendada · Ao vivo (agora) · Aguarda assinatura · Assinada · Cancelada. No app do atleta: o horário em que a turma treina. Não é o seu treino: o treino vem da sua programação, a aula é quando e com quem você o faz. Quando os dois são a mesma coisa, o app mostra um dia só. ⚠️ Não é a aula de um Programa, em Treinos (ver Aula (do Programa)).
• Aula avulsa — uma aula numa data só, fora da grade fixa: workshop, aula extra, evento. Pode ser excluída enquanto está vazia e sem assinatura. (Hub)
• Aula sugerida — no Chegou alguém, a aula em que a chegada vai ser marcada: a que está aberta para chegada agora, de uma hora antes de começar até terminar. Vale primeiro a aula em que a pessoa já tem lugar; para o lead, a da experimental. (Hub)
• Cancelar aula — tirar a aula de uma data, com motivo opcional. A grade continua igual, a aula sai da cobertura e da folha, quem tinha reservado recebe o acesso de volta e as experimentais dela são canceladas. Aula com feedback ou assinatura não se cancela. Reativar aula devolve a aula ao dia, vazia. (Hub)
• Chamada — a lista de quem está na sala, em Check-ins (no Hub, na tela Check-in). É a única origem do número de presença: o relatório da aula conta o que ela registrou, e por isso o feedback não pede mais “quantos vieram”.
• Chamar — promover alguém da fila para uma vaga de verdade. É o gesto manual, para quando é você quem abre o lugar; quando o próprio atleta cancela, o primeiro da fila sobe sozinho.
• Check-in — dizer que você chegou. Abre 30 minutos antes e fecha quando a aula termina; é de quem tem vaga, não de quem está na fila. (Atleta)
• Chegada do coach — o registro de que o coach chegou para a aula, pelo botão Cheguei, em Minhas aulas. Abre uma hora antes da aula, a hora é a do sistema e é dela que sai a pontualidade. No Hub: aparece como Chegada registrada.
• Chegou — o botão que marca a presença de quem reservou. Na chamada, o balcão marca a qualquer hora; no Chegou alguém, só dentro da janela da aula — de uma hora antes até o fim —, e o mesmo botão também reserva a vaga de quem chegou sem reserva. O aluno só faz o próprio check-in perto da aula. (Hub)
• Chegou alguém — o bloco no alto do Check-in: a busca de quem entrou pela porta — pelo nome, pelo telefone ou pelo QR do app — e o botão que marca a chegada na aula sugerida. Sem reserva, reserva e marca juntos; aula cheia recusa, nunca põe na fila. (Hub)
• Coach padrão — quem normalmente dá um horário da grade; só um coach Ativo. Opcional; sem ele, a aula nasce Sem coach. ⚠️ Até 07/10/2026 a tela dizia Professor padrão. (Hub)
• Cobertura (da semana) — quanto da semana (das aulas da semana) já tem professor escalado.
• Código de check-in — o código pessoal do aluno, que o app mostra como QR, com o texto RIG-… embaixo. Identifica a pessoa no balcão e não faz check-in sozinho: quem marca a chegada é a pessoa do balcão. É um por pessoa, para toda organização; o aluno pode gerar outro (Gerar outro código), e o antigo para de valer na hora.
• Destacar coach — o filtro de Aulas que deixa acesas só as aulas de um coach. (Hub)
• Escala — quem dá qual aula na semana. Mora em Agenda › Aulas. (Hub)
• Etiquetas de chegada — o que importa sobre quem chegou: Primeira vez, Experimental, Mensalidade vencida, Sem matrícula, Congelada e Matrícula vencida. Lidas como estão hoje. (Hub)
• Experimentais — o bloco da chamada com as aulas experimentais da aula, cada uma com Chegou e Não veio. Ocupa vaga, não usa cota; quem veio passa a Experimental feita no Comercial. (Hub)
• Experimental (etiqueta) — em Quem vem, a pessoa que ainda não é aluna e veio conhecer a aula: a aula experimental que a recepção marcou no Rig Hub. Ocupa uma vaga e entra na contagem de inscritos; o coach não marca nada nessa linha. (Coach)
• Feedback da aula — o que o coach conta depois da aula: PRs, intensidade (RPE), energia, autoavaliação, destaques e incidente. A presença e as faltas do registro vêm da chamada. Ele escreve em Minhas aulas, no Coach. No Hub: chama-se Feedback do coach e é só leitura.
• Fora da grade — um horário que foi removido da Grade padrão. Volta com Reativar. (Hub)
• Grade padrão — a escala fixa da organização: os horários de cada dia da semana, com modalidade, sala, capacidade, coach padrão e programa. Vale toda semana; é dela que as semanas de Aulas nascem.
• Índice de cobertura — a linha no topo de Aulas que conta as aulas assinadas, aguardando, agendadas e sem coach do período, com a porcentagem coberta. (Hub)
• Inscrever aluno — pôr um aluno ativo na aula, antes de ela começar. Segue as regras da reserva dele; aula cheia manda para a fila. ⚠️ Até 07/10/2026 se chamava Inscrever atleta. (Hub)
• Lista de espera — a fila da aula cheia, na ordem em que se formou. A posição é derivada da ordem de entrada, não um número guardado — ela anda sozinha quando alguém sai. Ficar na fila não gasta acesso. No app do atleta: é a Fila — não gasta nada: o acesso só sai se uma vaga abrir e você entrar.
• Minhas aulas — a tela de Minhas aulas, no Coach: as aulas do próprio coach na semana, a da vez, quem vem e as aulas que esperam o feedback dele; onde cada coach marca a chegada e dá o feedback da aula. Cada coach vê só as próprias. É o lado do coach da Agenda do Hub.
• Momento da aula — o estado dela contra o relógio, derivado, nunca digitado: Agendada · A seguir · Ao vivo · Encerrada · Cancelada. Não confunda com o estado da aula na grade (Sem coach, Aguarda assinatura, Assinada), que é sobre a escala e a assinatura.
• Programa da aula — a programação que um horário roda. É uma declaração da aula, não uma decisão sobre o treino do atleta: o dia dele continua vindo da programação dele. Sem programa é uma resposta legítima — Kids e Aulão normalmente não rodam nenhuma, e aí a aula não mostra WOD.
• Quem vem — a lista de quem reservou a aula da vez, com o que vale saber de cada aluno. Não mostra valor, plano nem pagamento. (Coach)
• Recorde (etiqueta) — o aluno registrou um recorde nos últimos 14 dias. (Coach)
• Restaurar grade-padrão — o botão de Aulas que devolve a semana ou o dia aberto à grade fixa, depois de uma confirmação com o período. Desfaz planos, não história: aula cancelada, com feedback, assinatura ou chegada do coach fica como está; aula com inscritos ou experimental fica, e só o coach volta ao padrão. ⚠️ Até 07/10/2026 o botão se chamava Grade padrão e não pedia confirmação. (Hub)
• Selo de conexão — a etiqueta no alto dos Check-ins que diz se a tela está recebendo as chegadas na hora (Tempo real · conectado) ou se voltou a se reler a cada dez segundos (Sem tempo real · relendo a cada 10 s). Ele fala do canal, não da aula: desconectado, a chamada continua certa, só que com atraso.
• Substituto Inteligente — a lista que ordena quem pode cobrir uma aula, por especialidade, horas restantes na meta e custo, e marca a Melhor opção. Sugere; quem escala é você. (Hub)
• Últimas chegadas — a lista do Chegou alguém com as chegadas do dia, da mais nova para a mais antiga, com as etiquetas de cada pessoa. (Hub)
• Vaga — seu lugar numa aula. Gasta um acesso na hora em que você reserva. (Atleta)
• Vaga tomada — um lugar que não está livre: quem reservou e quem já chegou contam igual. Quem está na fila não ocupa vaga. (Coach)

TV do box

• A seguir — o painel da TV com a próxima aula do dia: N de M vagas e até 10 nomes. (Hub)
• Agora — o painel da TV com a aula ao vivo: N / M chegaram e até 14 nomes, quem chegou por último no alto, aceso por 90 segundos; depois quem está A CAMINHO. Com duas aulas ao mesmo tempo, a que começou antes ocupa o painel, e a outra aparece em Também agora. (Hub)
• Fora do quadro — o que não coube na TV, dito em texto: +N inscritos fora do quadro, +N, +N fora do quadro. A TV não rola; ela conta o que sobrou. (Hub)
• Nome de parede — como a TV escreve uma pessoa: o primeiro nome e a inicial do sobrenome, Mirela A.. A sala inteira lê a TV, e o nome inteiro nem chega a ela. (Hub)
• Raia (do Ranking de hoje) — no Ranking de hoje, o grupo de quem fez o WOD no mesmo nível: ELITE, RX, SCALED ou INICIANTE, nessa ordem — os nomes do Coach. Cada raia é numerada a partir de 1. (Hub)
• Ranking de hoje — o painel da TV com o WOD do dia: quem tem vínculo ativo e registrou o resultado, fora quem está fora do leaderboard, até 10 linhas, em raias. Lê o programa Impact (depois o Elite) e só aparece com a semana assinada. No pé, N de M registraram o resultado: dos que fizeram check-in hoje, quantos registraram. (Hub)
• Selo da TV — o selo no alto da TV: AO VIVO, CONECTANDO ou SEM TEMPO REAL. Sem tempo real, a TV se atualiza a cada 30 segundos. (Hub)
• TV do box — a tela da parede, aberta pelo Abrir na TV do Check-in, numa aba nova e sem o menu: Agora, A seguir e Ranking de hoje. Não se opera — só se lê. Sempre escura, não rola e mantém a tela acesa. Abre na sessão de quem faz o check-in; não tem link público. (Hub)

Equipe e avaliação

• Anotação (da avaliação) — um registro datado, com um destes rótulos: Elogio, Ponto de atenção (no botão, Atenção), Meta ou Observação. (Hub)
• Avaliação — o registro do desenvolvimento de cada coach: nota, metas e anotações. (Hub)
• Certificação — um curso ou credencial do coach, com validade opcional. Fica Em dia, Vencendo (vence nos próximos 45 dias) ou Vencida; pode ser validada e renovada. (Hub)
• Coletando — o coach ainda não tem nota. (Hub)
• Contratação — como um coach foi contratado: Sócio (só o head coach), CLT, PJ ou Estágio, com a data de entrada. Não confunda com o vínculo. Até 05/10/2026 a seção da ficha se chamava Vínculo.
• Custo por hora — quanto a hora do coach custa à organização. É a base da folha estimada. (Hub)
• Equipe — os coaches da organização, com os números da semana: cobertura, horas, folha estimada, avaliação e certificações. (Hub)
• Especialidade — Halterofilismo, Ginástica, Endurance, Mobilidade, Kids ou Competição. (Hub)
• Ficha do coach — a página de um coach: especialidades, certificações, agenda da semana, carga e folha, avaliações e contato. (Hub)
• Folha estimada — o custo da semana: as horas das aulas assinadas do coach vezes o custo por hora. A aula escalada e não assinada fica pendente de assinatura, sem virar custo. O head coach aparece como sócio. (Hub)
• Meta de desenvolvimento — um objetivo combinado com o coach, que você marca como feito. (Hub)
• Meta de horas / semana — quantas horas o coach deveria dar por semana. (Hub)
• Nota do dono — uma anotação interna na ficha do coach, que o coach não vê. (Hub)
• Provisório — a nota que vem da autoavaliação do coach. O feedback dos alunos ainda não entra. (Hub)
• Situação (do coach) — Ativo, Férias, Licença ou Inativo. Só o coach Ativo é escalado, substitui ou entra na grade padrão. Inativo encerra o contrato; as aulas em que ele já estava escalado continuam com ele até alguém trocar. (Hub)

Estrutura do treino

• Bloco — grupo nomeado de exercícios dentro de uma sessão. É a unidade que o atleta registra/conclui e a que carrega o relógio.
• Bloco emprestado — bloco da biblioteca de outro coach, que ele liberou para você: você lê e usa no Construtor, mas só o dono edita. Duplicar para minha biblioteca cria uma cópia sua, sem benchmark. (Coach)
• Complex — um movimento que é uma corrente de outros movimentos, executada como uma unidade indivisível (1 Clean + 1 Front Squat + 1 Shoulder Press). Conta como um exercício. Pode morar na biblioteca ou ser montado direto no bloco. No app do atleta: a corrente abre sob o nome, um elo por linha (1 Clean, 1 Front Squat, 1 Shoulder Press), sem sinal de soma entre eles; ou você fecha a corrente inteira, ou não fez.
• Dia / Slot — a unidade “semana N × dia da semana” dentro de um programa. Um dia é composto por sessões. Sem conteúdo autorado = descanso. (Coach)
• Dia do atleta — o que ele vê numa data = a semana daquela data × o dia da semana dela. Uma data passada mostra o que estava prescrito naquela semana. No app do atleta: é o Dia — o treino resolvido para a data, composto pelos programas que o atleta recebe.
• Elegível a recorde — o movimento que o head coach liberou para virar PR. Vale nos dois caminhos: o seletor manual do atleta e a derivação a partir de um bloco benchmark. (Coach)
• Exercício — a folha do treino: nome + quando acontece + a prescrição de cada público. Pode ser vinculado a um movimento da biblioteca ou escrito em texto livre. No app do atleta: nome + quando acontece + prescrição + volume + carga.
• Fila de curadoria — o recorte Sem vídeo ou Sem modalidade da Biblioteca trabalhado item a item no painel (Pular, Salvar e próximo), até zerar. (Coach)
• Lote — os movimentos marcados na Biblioteca para Liberar para PR ou Bloquear PR de uma vez. Só guarda o que está à vista: o que o filtro esconde sai da seleção. (Coach)
• Movimento — item reutilizável da biblioteca (nome, categoria de equipamento, equipamento, link do YouTube, elegibilidade a recorde). Um exercício referencia um movimento. Só vídeo do YouTube entra; outro link é recusado ao salvar. (Coach)
• Período da sessão — quando a sessão deve ser feita: Manhã, Tarde, Noite ou Dia inteiro; ou nenhum. É orientação escrita ao lado do título, não uma trava de horário. Dia inteiro não é um quarto turno: é a sessão dizendo que serve os três, autorada uma vez só. No app do atleta: é o Período — a hora do dia sugerida pelo coach; é sugestão, não trava: você treina quando puder.
• Pôster — a imagem do vídeo de um movimento na Biblioteca, em preto e branco no repouso e em cor no item aberto. Sem vídeo, o cartão mostra uma placa sólida. É só do Coach: o app do atleta carrega o YouTube apenas quando o vídeo toca. Veja Biblioteca. (Coach)
• Programa — o pacote de treino autorado pelo coach: título, nível, duração, foco + os dias (semana × dia da semana). Tem estado rascunho ou publicado. O atleta recebe vários, lado a lado, e nenhum substitui outro — veja Programas do atleta. Elite Performance e Impact Performance são programas como os outros: o que os distingue é o Squad que cada um prescreve. (Coach)
• Sessão — lista ordenada de blocos sob um título e foco (ex.: “Sessão principal · Força + Condicionamento”).
• Sessão primária — exatamente uma sessão por dia: o treino-base e a estrutura do dia. Ser primária não filtra nada — o atleta vê todas as sessões dos programas que recebe. No app do atleta: a sessão que lidera a estrutura do dia; não esconde as outras.
• Vinculado × Nome livre — o estado do nome de um exercício no Construtor. Vinculado aponta para um movimento da Biblioteca e herda o vídeo; nome livre é texto que não está no acervo, e salva normalmente. O dia guarda o nome escrito na linha — é ele que o atleta lê e que o %1RM usa para achar o recorde. (Coach)

Os eixos do bloco e o placar

Três perguntas independentes sobre o mesmo bloco — Formato, Tipo e Estímulo — e, ao lado delas, o que o bloco mede. Não confunda uma com a outra.

• AMRAP HIIT — um AMRAP que alterna trabalho e descanso até o cap. Você acumula repetições só no ON, e o resultado do bloco é a soma das repetições, não o tempo. O descanso está dentro do cap: 30 min de 4-on/2-off duram 30 min. (Atleta)
• Cap — tempo máximo de um bloco (ex.: Cap 12:00). (Atleta)
• Coach only — o interruptor Visível / Coach only do bloco, que marca o bloco como roteiro do coach (Workout Explanation e Rest nascem assim). ⚠️ Ainda não é gravado: ao reabrir o dia ele volta ao padrão do formato, e o bloco continua chegando ao atleta. (Coach)
• Desempate — um segundo eixo, lido quando o placar empata muita gente. É o caso do EMOM, em que quase todo mundo termina o mesmo número de voltas: ali vale menos segundos no último round. Ao escolher Rounds sem desempate, o Construtor avisa e oferece Ligar desempate, mas não liga nada sozinho. O FOR TIME HIIT não tem desempate. (Coach)
• Direção — se o menor ou o maior número vence naquele placar. Tempo é menor; o resto é maior. (Coach)
• Distância e Calorias (no Resultado) — as unidades da maior metragem e do máximo de calorias: maior é melhor, e o atleta registra um número só — os metros inteiros ou as calorias de uma linha, a do Movimento do placar (as calorias da bike, não as das estações em volta). Nenhum relógio leva a elas sozinho: só existem quando você as escolhe. Não confunda com a Métrica do Volume, que diz em que unidade a quantidade de uma linha é prescrita. (Coach)
• Duração estipulada — o tempo que o atleta lê, derivado só do estímulo, verbatim. O cap é a duração, e num bloco intervalado o OFF está dentro dele (30 min de 4-on/2-off são 30 min). Bloco sem estímulo não tem duração — e nada é estimado no lugar. A exceção são os blocos que só reservam tempo: o Tempo do Rest e a Duração do Workout Explanation também somam no dia. No app do atleta: é a Duração — o tempo que o coach estipulou para o bloco (e a soma dele no dia).
• Estímulo (Relógio) — o envelope de tempo do bloco, escolhido no campo Relógio: Sem estímulo, AMRAP, FOR TIME, EMOM, TABATA, com os campos de cada um (Cap · Round · ON/OFF). Um bloco novo nasce em FOR TIME. No app do atleta: é o relógio do bloco — AMRAP · For Time · EMOM · Tabata; é dele que sai a duração.
• FOR TIME HIIT — o For Time feito só nas janelas de trabalho: alterna ON e OFF até o cap, a lista é o bloco inteiro (os intervalos não a multiplicam) e o relógio corre também no OFF, então o tempo final inclui os OFF. Cap e ON obrigatórios; pontuado em tempo, menor é melhor. O buy-in pode ser pago a cada ON; não tem pedágio “A cada…” nem desempate. Escreve-se por extenso, como o AMRAP HIIT. (Coach)
• For Time / AMRAP / EMOM / Tabata — os estímulos cronometrados (respectivamente: tempo até terminar / máximo de rounds no tempo / a cada round, na hora / trabalho-descanso × rounds). (Atleta)
• Formato — o papel do bloco no dia, na ordem em que a aula acontece: Workout Explanation, General Warm-up, Specific Warm-up, Skill Work, Workout of the Day, Rest, Cool Down. (Preparation Flow saiu do seletor; blocos antigos continuam com ele.) No app do atleta: Formato do bloco.
• Intervalos — no AMRAP HIIT e no FOR TIME HIIT, quantos ON/OFF cabem no cap (Cap ÷ (ON + OFF)). É derivado e só de leitura; no AMRAP HIIT substitui o “Rounds” que o AMRAP não tem, e no FOR TIME HIIT fica ao lado dos Rounds, sem multiplicá-los. (Coach)
• Métricas (interruptor) — no cabeçalho do bloco: ligado, o atleta registra um resultado; desligado, o bloco vira só marcar concluído e sai da contagem de progresso. É o mesmo “não pontua” do Resultado. (Coach)
• Movimento do placar — num bloco medido em Carga, Distância ou Calorias, qual movimento é o placar. Sem ele, o número registrado não diria de qual linha veio. Trocar a unidade o solta. (Coach)
• Placar do bloco — em que unidade o bloco é medido: Tempo, Rounds, Reps, Carga, Distância, Calorias ou não pontua. Sai do Estímulo e do Tipo por padrão, e você pode discordar dele num bloco pela região Resultado — sem mexer na regra dos outros. (Coach)
• Rounds — quantos rounds o relógio do bloco produz. Onde o relógio tem janelas (EMOM, Tabata, AMRAP HIIT) ele é derivado do cap e não se digita; num For Time ou num AMRAP simples o relógio tem uma janela só, e Rounds é quantas vezes você executa a lista. No FOR TIME HIIT as janelas são os Intervalos, e Rounds continua seu: quantas vezes a lista do bloco inteiro é executada. (Coach)
• Rounds por round — quantas vezes a lista é executada dentro de um round do relógio. É o campo que você digita quando o bloco tem janelas. Ex.: um E3MOM9 com 2 faz 2 × 10 Cleans no minuto do Clean. (Coach)
• Sub-estímulo (Modo) — um refinamento dentro do estímulo, no campo Modo. O AMRAP e o FOR TIME têm um: o AMRAP HIIT, que alterna ON e OFF até o cap e é pontuado pela soma das repetições, e o FOR TIME HIIT. O Modo nasce no relógio simples, e trocar o Relógio o devolve ao padrão. (Coach)
• Tipo — a capacidade treinada, do mais técnico ao mais restaurativo: Olympic Weightlifting (OWL), Strength Development (SD), Gymnastics Improvement (GI), Plyometrics Work (PW), Base Strengthening (BS), Barbell Cycling (BC), Anaerobic Conditioning (AC), CDL Conditioning (CDL), Competition Simulation (CS), Recovery Mobility (RM) e Preparation Flow (PF). É o que alimenta a distribuição de volume — e, num bloco sem relógio, o que decide se ele é medido em carga. (Coach)
• Zona — a intensidade do bloco, de 1 Recuperação a 5 Máxima. É contra ela que o RPE reportado é lido no acompanhamento. No app do atleta: é o quadradinho colorido; toque para ler o significado. Não tem faixa de RPE de propósito — o RPE é a sua resposta.

Cadência — quando a linha acontece

• Buy-in / Buy-out — a linha acontece uma vez só, no começo ou no fim do bloco. Não é multiplicada pelos rounds. No app do atleta: num bloco cujo relógio tem rounds ela pode ser “a cada round”, e aí você paga na virada de cada round — fechar a lista antes não cobra de novo.
• Buy-out máximo — o Buy-out de um For Time prescrito como Máximo (∞): “termine o chipper e faça o máximo até o cap”. É o único lugar em que um For Time aceita o Máximo, e só com Cap, que é quem o encerra. O placar padrão do bloco vira Reps acumuladas — a prescrição mais as reps do buy-out —, sem a pontuação de cap. (Coach)
• Cada lado — a chave que diz que a quantidade da linha vale para cada braço/perna. O bloco conta os dois lados: 10 cada lado são 20 repetições. Substitui autorar a mesma linha duas vezes com “L/R” no texto. No app do atleta: conta como 20 repetições na conclusão e no board, e o seu registro já vem somado.
• Cadência — em que momento do bloco um exercício acontece. O padrão lê ”–”: a linha acontece em todo round. (Coach)
• Caixa alta do estímulo — o nome do estímulo é gravado em caixa alta na prescrição derivada (TABATA 8×20/10s, 3 rounds FOR TIME), não estilizado por CSS. O que você escreve à mão no campo é preservado exatamente como digitou. (Coach)
• Frequência (do buy-in/buy-out) — Uma vez paga na entrada ou na saída do bloco; A cada round paga na virada de cada round do relógio — e fechar a lista antes do round acabar não cobra de novo. Só existe onde o relógio tem janelas. No FOR TIME HIIT, só o buy-in se paga a cada ON. (Coach)
• Pedágio (“A cada…”) — a linha se repete num intervalo do relógio do bloco (“a cada 3 minutos, 10 toes-to-bar”). Só em AMRAP ou For Time com Cap, e nunca no FOR TIME HIIT.
• Rodízio — o interruptor do bloco que faz uma coisa de cada vez, e o que se reveza depende do relógio. Em EMOM, a lista deixa de ser um pacote e vira um ciclo: um exercício por round, repetindo. Cada linha ganha o minuto do relógio em que entra — num E2MOM, Min 2, Min 4, Min 6 —, e uma frase acima da lista diz quantas voltas o ciclo dá dentro do cap. Em AMRAP, quem se reveza são os pedágios — ver Rodízio de pedágios. Trocar o estímulo do bloco o desliga, sem você precisar voltar lá. No app do atleta: a marca de cada movimento é o minuto do relógio, e o Detalhe diz quantas voltas o ciclo dá dentro do cap.
• Rodízio de pedágios — no AMRAP, os pedágios do mesmo intervalo (e da mesma chave Inclui o 0:00) se revezam nas marcas, na ordem da lista: a primeira marca é da primeira estação, a segunda da segunda, e repete até o cap. É o interruptor Rodízio do AMRAP (Todos / Um/marca); pede Cap e pelo menos dois pedágios do mesmo intervalo. (Coach)

Prescrição: volume e carga

• %1RM — carga como percentual do 1RM real do atleta; os quilos são resolvidos para cada atleta na hora de ler o treino, procurando o recorde pelo nome exato do exercício — por isso vale vincular pela lista da Biblioteca. Metros e calorias não são carga: são quantidade, e se autoram no Volume, na métrica correspondente. (Coach)
• % CP (% do peso corporal) — carga como fração do peso do atleta, resolvida contra o peso do último check-in de prontidão dele: 50% CP com 82 kg lidos no check-in chega como 41 kg na tela dele. Sem check-in, o app mostra a prescrição (50% CP) e, ao lado, “informe seu peso no check-in” — nunca um percentual sem número; o app nunca inventa o número.
• Autore uma raia; refine só onde muda — a regra que vale para os três refinamentos. Nada exige preencher célula que não difere; o sistema degrada para a raia mais próxima. (Coach)
• Carga — a região do meio do bloco: peso e dimensão do implemento, por raia. Três modos, nunca dois na mesma raia: percentual (%1RM, com faixa opcional), fixa (valor + unidade: kg, lb, % CP, m, cm ou in) e progressiva (degraus). Caloria e repetição não são carga: são quantidade de trabalho e se autoram no Volume. Um dia antigo com carga em cal ou reps continua legível, mas precisa ter a unidade trocada para ser salvo de novo. No app do atleta: o peso do exercício, e só isso: quilos, ou um percentual (%1RM ou % do peso corporal) que o app resolve para você. Metros, calorias e altura de caixa não são carga — são quantidade, e vêm no Volume.
• Carga do bloco (Uma para o bloco × Por movimento) — a Carga nasce uma só para o bloco, valendo por todos os movimentos (a linha Todos os movimentos); Por movimento dá a cada exercício a sua. É uma leitura, não um estado: se um movimento passa a pesar diferente, a região abre por movimento sozinha. O Texto do atleta só existe por movimento. (Coach)
• Carga progressiva — o terceiro modo da carga: uma lista de degraus (até 12), cada um %1RM ou fixo, para o bloco que constrói até o WOD. O atleta lê o primeiro e o último degrau (40–70%); sem degrau nenhum, Progressão de carga. Não confunda com a faixa de carga, que diz onde trabalhar, e não por onde passar. No app do atleta: é a Progressão de carga — a carga que sobe série a série, escrita com ›: 70 › 85% 1RM, ou 84 › 102 kg com o 1RM. Cada degrau é uma série, na ordem, e com mais séries que degraus o último se repete — a tabela por série da Sessão diz cada uma.
• Comparar 4 — o botão da Carga que mostra os quatro níveis lado a lado, para conferir a progressão de um bloco inteiro de uma vez. (Coach)
• Death by — progressão que sobe a cada minuto e acaba quando você não fecha o round. É o irmão da Escada dentro do EMOM. (Atleta)
• Escada — progressão que sobe de X em X a cada volta, enquanto o cap do AMRAP durar (2 › 4 › 6 › 8 …). Você registra o total de repetições e o app diz até onde aquilo chegou. (Atleta)
• Faixa de carga — prescrever %1RM como um intervalo (85 até 90) em vez de um número. O teto é opcional e precisa ser maior que o mínimo; o atleta lê a faixa inteira. No app do atleta: você lê 85–90% 1RM, ou os dois pesos (102–108 kg) quando já tem o 1RM registrado. Fique entre os dois em toda série. O traço é sempre faixa.
• Lente (Editando) — a tira de níveis dentro da linha de Carga aberta: escolhe qual nível a coluna mostra e edita. Níveis ainda não escritos aparecem em tinta fraca. É gravada por bloco, e um bloco novo nasce em RX. (Coach)
• Libra é só entrada — o coach digita 95 lb e a tela mostra ”= 43,1 kg” ao lado, na hora; o que a organização grava é 43,1 kg. Ao reabrir o dia, o campo lê 43,1 kg, não 95 lb. É deliberado: é o que finalmente coloca tonelagem atrás de uma prescrição escrita em libra. (Coach)
• Máximo (∞) — o volume sem quantidade: o atleta faz o máximo que couber na janela do bloco. Não tem parâmetro nenhum, só a métrica (máximo de reps, de calorias, de metros), e só vale sob um relógio que o encerre — AMRAP, EMOM ou Tabata. Num For Time, só como Buy-out máximo, com Cap. Não confunda com “Sem volume (texto livre)”: aquilo é a ausência de prescrição, isto é uma prescrição. No app do atleta: a linha abaixo do movimento diz de quê é o máximo (reps, calorias, metros). Não tem % de conclusão, e no registro você informa o número que fez, nunca o round.
• Medida do implemento — até duas medidas ao lado da carga (+ Medida): a caixa de 60 cm de um dumbbell box jump (22.5 kg + 60 cm). Não resolve contra nada nem soma volume: ela se lê. (Coach)
• Métrica — a unidade da quantidade do Volume: Reps, Tempo (s), Distância (m), Calorias e Altura (cm). A altura como quantidade é o salto na caixa: uma Série única de 60 em Altura lê 60 cm, e vale 1 esforço na conclusão, não 60. Quando a caixa é só a dimensão do implemento, ela vai na Medida da Carga. (Coach)
• Padrão de volume autorável — um de: Série única (6), Séries (5×5), Esquema de reps (21-15-9), Death by (EMOM), Escada (AMRAP), Máximo (∞) ou Isometria/hold. EMOM, AMRAP, For Time, Tabata e Intervalos são relógios e pertencem ao Relógio do bloco; valores antigos continuam legíveis, mas não aparecem para nova autoria — inclusive a “Escada antiga (legado)”, que juntava Death by e Escada num tipo só. (Coach)
• Progressão — um volume em que a quantidade muda de round para round. São três, e cada uma pertence a um estímulo: Esquema de reps (a sequência acaba sozinha — For Time), Death by (sobe a cada minuto até você não fechar o round — EMOM) e Escada (sobe a cada volta enquanto houver tempo — AMRAP). Nenhuma das duas últimas tem teto próprio: quem as encerra é o relógio do bloco. (Coach)
• Raia (da prescrição — escala, variante) — a prescrição de carga de um público dentro do exercício: nível (Iniciante · Scaled · RX · Elite) × sexo (geral ou M/F) × divisão (geral, Teens, Masters). No máximo 24 por exercício. O RX existe desde o início; os outros níveis nascem quando você clica neles. (Coach)
• Série única — Séries com uma série só: o atleta lê 6, não 1 × 6, que num AMRAP parecia dizer que era um round só. Aceita um máximo opcional (8–12). (Coach)
• Texto para o atleta — a linha legível que o atleta lê (ex.: “21-15-9”, “5 × 5”). É derivada do Volume; o coach pode sobrescrever uma raia no campo Texto (carga por movimento), até 256 caracteres — por exemplo, para trocar o movimento do Scaled. (Coach)
• Volume — a quantidade de trabalho de um exercício, prescrita de forma estruturada: um padrão + parâmetros + métrica. É a região de cima do bloco no Construtor, antes do movimento (21-15-9 Thruster); gera a leitura ao vivo e alimenta o cálculo de volume e conclusão. Não escala por nível — só por sexo (M · F). Chamava-se “esquema”; capítulos e telas mais antigos ainda usam a palavra. (O painel Volume de Resultados é outra coisa: o trabalho acumulado pelo atleta numa janela.) No app do atleta: a quantidade estruturada do exercício (ex.: 5×5, 21-15-9, Death by, Escada), na métrica dela: reps, tempo, distância, calorias ou altura da caixa. O relógio (EMOM, AMRAP, For Time, Tabata) pertence ao Estímulo do bloco.
• Volume & conclusão — o Volume é “aberto” em unidades de trabalho: num volume finito, a soma é o denominador da conclusão; num volume aberto (Death by, Escada, Máximo), mede-se só o realizado. (Coach)

Programa: composição e publicação

• Âncora de segunda — a segunda-feira civil em que começa a semana 1 do programa. É ela que amarra “semana N” a datas reais. Reancorar desloca a linha do tempo inteira. (Coach)
• Arquivar programa — tirar da frente um programa desativado: ele sai da lista, do seletor do Construtor e da busca e vai para a aba Arquivados. Não apaga nada e se desfaz com Restaurar, que o devolve aos desativados. É o destino do programa parado que não se exclui porque alguém já o treinou. Ver Cap. 20. (Coach)
• Assinar a semana — aprovar. É ato do head coach e vale pela semana inteira, nunca por um dia solto. Editar um dia de semana futura derruba a assinatura e a semana volta para “Em revisão”. Na semana no ar ou passada, veja Semana no ar editada. (Coach)
• Autorar adiantado — o hábito de montar as semanas antes de elas chegarem. Como o calendário avança sozinho, semana não autorada chega como descanso. (Coach)
• Composição — um programa pode consumir outros: as sessões deles abrem o dia do atleta antes das autoradas. É autoria, não regra do sistema: o Elite Performance consome o Impact Performance porque o head coach o montou assim, e nenhum componente é travado — você ordena, mantém ou tira cada um na página do programa. (Coach)
• Desativado × Despublicado — perguntas diferentes. Publicado responde “aparece na vitrine do atleta?”; ativo responde “continua montando o dia?”. Despublicar não interrompe nada para quem já está matriculado. (Coach)
• Desativar (programa) — gravar a data a partir da qual o programa para de montar o dia. A data é exclusiva: o dia anterior ainda entrega. Não cancela matrícula, não esconde o passado e não é o mesmo que despublicar. O programa de um Squad e o programa de entrada não se desativam; com compras valendo, o diálogo diz quantas ele corta e pede confirmação. Ver Cap. 20. (Coach)
• Específico — o molde de um plano sob medida. Nunca vai para o atleta como está: matricular alguém nele clona o programa inteiro e matricula a cópia, que nasce Individual. Use quando o mesmo plano vai se repetir com vários atletas. (Coach)
• Excluir programa — apagar o programa para sempre, com os dias autorados e o trilho. Exige desativado + não prescrever um Squad + nunca ter tido matrícula, e nenhuma licença, horário da grade ou aula citando o programa. É só do head coach. (Coach)
• Individual — programa de um atleta só. Fica fora da vitrine, só aparece para ele, e editar não atinge mais ninguém. Não precisa de um Específico antes: pode nascer assim, escolhendo o atleta no formulário — e salvar já o matricula. Um clone de Específico também é Individual: o tipo diz de quem o programa é hoje, não de onde ele veio. (Coach)
• Portão de aprovação (da semana) — a trava que decide se uma semana chega ao atleta. Tem quatro estados: Rascunho (nunca enviada), Em revisão (na fila do head coach), Aprovada (assinada — a única que o atleta vê) e Ajustes pedidos (devolvida com observação). Aparece na Programação e, para a semana selecionada, no Construtor. (Coach)
• Programa de entrada — o programa em que todo atleta admitido nesta organização entra sozinho — pela fila de espera, pelo cadastro do Hub ou pela matrícula de um lead. É opcional: sem ele, a admissão segue sem programa. Vale para as próximas admissões; quem já está aqui não muda. O head coach escolhe em Configurações; os outros coaches leem. (Coach)
• Programa é ativo da organização — todo coach lê todos os programas, quem tem autoria edita qualquer um, e nada chega ao atleta sem o aval do head coach. A biblioteca de blocos é a exceção: tem dono e só é compartilhada por consentimento explícito. (Coach)
• Público — programa da vitrine, compartilhado: todo atleta matriculado vê as mesmas sessões, e uma edição atinge todos de uma vez. É o que um programa é quando não diz o contrário. (Coach)
• Rascunho local — o que você digitou no Construtor e ainda não salvou, guardado neste navegador. Nunca é restaurado sozinho, e não substitui salvar. (Coach)
• Reativar — voltar a entregar. Não re-ancora: o programa retoma na semana do calendário, não na semana em que parou — as semanas puladas não voltam. (Coach)
• Semana ativa — a semana do programa que está no ar agora. É derivada da âncora de segunda + a data de hoje no fuso da organização, e por isso vira sozinha toda segunda-feira. Não existe botão para movê-la: a única forma de deslocá-la é reancorar o programa. (Coach)
• Semana no ar editada — a edição que o head coach faz numa semana aprovada que já está no ar, ou já passou. Ela não tira a semana do ar: a semana continua aprovada para todos, e o histórico do programa registra Editou uma semana já no ar. É a correção da quarta de manhã no WOD da quarta. (Coach)
• Semana travada — semana no ar ou passada vista por quem não é head coach: lê “No ar · travada” e não aceita edição. Mexer no treino que os atletas já estão fazendo é decisão do head coach. (Coach)
• Suprimir componente (por dia) — exceção pontual: exclui a sessão do componente só naquele dia. (Coach)
• Tipo do programa — para quem o programa é. Três respostas, e só três: Público, Específico e Individual. Escolhe-se no formulário de dados, em Programas, e é o mesmo campo na criação e na edição. (Coach)

Importar planilha

• Casou pelo implemento — o app ligou a linha à biblioteca juntando o nome que você escreveu com o implemento da linha de carga: Power Snatch + BARBELL › Barbell Power Snatch. Vale nos dois sentidos — Barbell Deadlift também casa com Deadlift. (Coach)
• Conferência — o relatório que a leitura produz: um card por dia, um bloco por segmento e uma linha por linha da planilha, cada uma com o que o app fez com ela. É onde você corrige antes de gravar. (Coach)
• Importar planilha — subir o micro ciclo escrito no Excel e transformá-lo em semana do programa. São dois passos: a leitura, que só produz o relatório de conferência, e a gravação, que você dispara depois de conferir. Ver Cap. 19. (Coach)
• Linha ambígua — mais de um movimento da biblioteca pode ser o nome escrito. O app não escolhe: oferece a lista e espera você. Sem escolha, a linha entra como texto livre. (Coach)
• Não entendi (linha) — linha que o app se recusou a interpretar, mostrada como está em vez de virar exercício errado. Hoje o caso conhecido é carga em polegada, unidade que o app ainda não tem. (Coach)
• Não importado (bloco) — segmento que não gerou nada para salvar, com o motivo escrito. É o caso do cool down, que na planilha é checklist e não lista de exercícios. (Coach)
• Você já ensinou — o selo de um nome que você resolveu numa importação anterior. Cada escolha sua vira um par guardado (o nome como você escreve × o movimento que você quis dizer), e é o que faz a conferência encolher a cada mês. Um nome tem sempre uma resposta atual: escolher outro movimento substitui a anterior. (Coach)

Spotter

• Alteração localizada — proposta do Spotter para campos específicos da sessão selecionada, com antes/depois e conferência obrigatória. Aplicar muda o rascunho, não salva nem publica. Nesta versão, somente notas e limites de tempo de AMRAP/For Time padrão são suportados. (Coach)
• Análise da sessão — leitura das quantidades escritas na sessão selecionada, separadas por movimento, unidade e público. Num AMRAP, uma quantidade por passagem não prevê o total de voltas do atleta. (Coach)
• Curadoria de identidade do Spotter — decisão humana que relaciona um movimento da Biblioteca a um conceito conhecido pelo assistente. Registrar a proposta não ativa a relação: exige revisão e aprovação explícitas. O vínculo pertence à organização; revogar preserva a evidência e o histórico. Não equivale a aprovar tags ou metodologia. Veja Biblioteca. (Coach)
• Spotter — o assistente de IA do Construtor, aberto pelo botão circular no canto inferior direito: transforma o treino que você escreve numa proposta de rascunho, que você revisa antes de adicionar e salvar. Também analisa a sessão selecionada e propõe alterações localizadas. Quem decide é o coach. Pedidos de geração e revisão têm custo no serviço de IA; a análise determinística não chama modelos, e o head coach é avisado no sino a cada US$ 10 estimados no mês. A aba Conversar é a conversa livre: o Spotter lê o programa aberto, a Biblioteca e as fichas do método, responde e nunca grava. (Coach)

O atleta: programas, Squads e eixos

Quem define os três eixos do atleta — programas, scaling e divisão — é o coach; nenhum é configuração do atleta.

• Direito — o motivo de um atleta receber um programa, com de onde vem e até quando: “da CrossFit Impacto · desde 02/03”, “comprado · até 12/12”, “cortesia · até 12/12”, “demonstração · até 15/10”. É a coluna De onde vem dos programas do atleta, uma linha por direito. Um programa pode ter mais de um, e o atleta continua recebendo enquanto um deles valer. A organização tira só o que ela deu; comprado, cortesia e demonstração acabam sozinhos, no fim do prazo — a cortesia que ela deu acaba antes se o vínculo for encerrado ou, num Squad, em Encerrar na aba Membros. O até é o último dia que ainda vale. (Coach)
• Divisão — quem o atleta é, por idade: Adulto · Teens (14–17) · Masters (35+). Terceiro eixo, independente dos programas e do scaling. Derivada da data de nascimento, com override do coach. Sem data de nascimento, cai em Adulto. ⚠️ Chamava-se Individual até 08/09/2026. A palavra passou a nomear um tipo de programa, e duas coisas com o mesmo nome em telas vizinhas é exatamente a confusão que este glossário existe para evitar — então a divisão cedeu a palavra. No app do atleta: é independente dos outros dois: um Teens pode treinar em RX.
• Do seu coach — o selo de todo programa seu que nenhum Squad prescreve: um plano escrito só para você, um programa do catálogo que o coach te deu, ou o que outra organização te entrega. Aparece em Seus programas e na folha Programas de hoje. ⚠️ A folha dizia Personalizado até 08/10/2026. (Atleta)
• Elite Performance — a membership de quem compete: a semana gira em torno do calendário de provas. No app, é o programa do Squad Elite. (Atleta)
• Impact Performance — a membership de quem treina por saúde e performance, sem calendário de prova. É também o bloco que abre toda sessão da Elite — por isso a Elite já o inclui. No app, é o programa do Squad Impact. (Atleta)
• Matrícula (num programa) — a ligação atleta ‹› programa: o atleta tem uma por programa que recebe, quantas forem, lado a lado. Todo matriculado é matriculado do mesmo jeito: não há matrícula principal. No perfil, elas são os programas do atleta; em Programas, os Matriculados. Quem não recebe programa nenhum lê Sem matrícula. É fato histórico: sobrevive ao desligamento do programa e é o que impede a exclusão dele. ⚠️ Não confunda com a matrícula comercial num plano. No app do atleta: definida pelo coach — você não se dá um programa.
• Membros do Squad — quem tem o Squad hoje, pela aba Membros da página do Squad: cada um com a origem — Box (a matrícula da organização), Loja (comprou ou assinou no site), Cortesia (um acesso dado com prazo) ou Legado (de antes da loja) — e o último dia. O head coach dá acesso com prazo e encerra a cortesia que a organização deu; a compra só termina pela loja. (Coach)
• Prescrição encerrada — o selo do dia que passou de um programa a que você não tem mais acesso. O acesso tem começo e, às vezes, fim: a prescrição abre do começo em diante e, quando o acesso termina, fecha em todas as datas, inclusive nas que já passaram. Fica o que você fez — o cartão Realizado (os blocos que você registrou, com os seus números e sem nada prescrito) ou Não realizado —, além dos recordes, benchmarks, feedbacks e check-ins. O dia não se inicia nem se registra mais (ver 3 Hoje). ⚠️ Não confunda com o vínculo encerrado, que é com a organização — embora ele também feche a prescrição dos programas que você recebia por ela. (Atleta)
• Programas do atleta — a tabela Programas do Perfil (legenda Recebendo · N): os programas que o atleta recebe desta organização, lado a lado, cada um com o tipo (Squad · Elite, Individual · só deste atleta, Programa do catálogo…) e De onde vem. Cada programa soma as sessões dele ao dia; nenhum substitui outro. Você os muda com Dar programa e Tirar. É definida pelo coach — o atleta não se dá um programa da organização. No app do atleta: são os Programas — o que você treina: os programas que o coach te dá, quantos forem, lado a lado; nenhum é o principal, e todas as sessões deles aparecem no seu dia. Ficam em Seus programas, na aba Programas (8 Programas), cada um com o selo de onde vem — Squad · Elite, Squad · Impact ou Do seu coach.
• Scaling — em que dificuldade o atleta treina e registra: Beginner (Iniciante) · Scaled · Rx · Elite, nessa ordem. Independente dos programas que ele recebe. ⚠️ O Elite daqui é nível de escala, não o Squad Elite nem o Elite Performance. No app do atleta: na tela, nível. Você pode espiar os outros níveis de um bloco (faixa “Níveis”, só leitura) e registrar num nível abaixo do seu quando foi o que você fez naquele dia — nunca acima. ⚠️ Os seus recordes não separam por nível: a melhor marca é a melhor marca. Quem separa é o quadro da organização, onde comparar níveis diferentes seria injusto.
• Seus programas — a primeira seção da aba Programas: um card por programa que você segue, na ordem em que eles compõem o seu dia, cada um com o selo de onde vem. Na versão web, abaixo dela fica o Catálogo, sem eles. Substituiu o card Seu programa e a aba Específicos em 08/10/2026. (Atleta)
• Squad — a prescrição contínua da organização. Só Elite e Impact são Squads; o resto é programa do seu coach. Cada Squad prescreve um programa — o Squad Elite, o Elite Performance; o Squad Impact, o Impact Performance —, e quem recebe esse programa está no Squad: dar o programa põe o atleta lá, tirar o tira; quem segue os dois está nos dois. Nas listas, o programa leva o selo Squad · Elite ou Squad · Impact. Ele se dá e se tira atleta por atleta, como qualquer outro, mas não se desativa, não se exclui e não sai do catálogo enquanto o Squad o prescrever. A tela Squads aparece no menu quando a Impacto abre os Programas de aprendizagem no seu Coach. ⚠️ Não confunda com o Elite do Scaling. No app do atleta: o seu Perfil leva o selo de cada Squad seu.
• Tier — ⚠️ saiu em 08/10/2026. Era a classificação da conta (Padrão · Impact · Elite) que dava ao atleta um programa fixo; o app o mostrava no Perfil (Elite · Performance), no selo Sistema do Hoje e no card Seu programa. Hoje ele recebe programas, cada um por um direito — veja Programas do atleta e Squad. O Elite do Scaling e as divisões continuam: são prescrição e calendário esportivo, não conta.

Programas de aprendizagem

• Atletas no meio — na Revisão, quem vai encontrar a versão nova no meio da trilha: começou o nível e ainda tem aula a fazer nele (28). (Coach)
• Aula (do Programa) — a lição em vídeo, com Preparar, Praticar e Verificar. ⚠️ Não é a aula da grade, o horário da turma (ver Aula). (Atleta)
• Avaliação presencial — o coach avalia o critério de vídeo ao vivo, no box. É o caminho do atleta com menos de 18 anos, e de quem escolhe Prefiro ser avaliado pessoalmente. (Atleta) No Coach: o parecer que o coach registra ao vivo no Painel do Programa, também para quem não informou a data de nascimento (29).
• Checklist de envio — as pendências que seguram o envio de um Programa ao head coach. (Coach)
• Cortesia do coach — um nível aberto pelo coach só para você, com ou sem data de fim. (Atleta)
• Critério — o que a aula pede para você mostrar: Autoavaliação (CONSIGO · AINDA NÃO), Marca medida (um número, com ou sem meta) ou Vídeo ao coach. (Atleta)
• Dias de treino — os dias da semana que você escolhe ao começar um Programa, na quantidade do ritmo do autor (“2 aulas por semana”). As aulas entram no Hoje nesses dias. (Atleta)
• Etapa — uma parte de um nível, com as suas aulas. Fecha num marco. (Atleta)
• Marco — o registro de que você venceu uma etapa. Orienta, nunca tranca: nenhuma aula fica fechada por ele. (Atleta)
• Marco dispensado — a sua escolha de seguir sem o marco de uma etapa. Dá para desfazer, e mostrar os critérios depois ainda registra o marco. (Atleta)
• Nível (do Programa) — a escala do Programa, sempre Beginner · Scaled · RX · Elite. Cada nível é um caminho próprio, e quem o libera é o head coach. No app do celular, só aparecem os níveis liberados para você; um Programa sem nenhum nível liberado diz só “Este Programa não está liberado para você agora. O que você fez nele continua no seu histórico.” (Atleta)
• Nota para o coach — o que você escreve sobre uma aula; o coach lê no painel e responde na própria aula. (Atleta)
• Parado (em Programas) — o atleta há 7 dias ou mais sem atividade num Programa, com aula a fazer. Aparece no Painel e no Dashboard, sem cobrança no app (29). (Coach)
• Programa (em Treinos) — um caminho de aprendizagem com começo e fim, para dominar uma habilidade: níveis, etapas, aulas em vídeo e prática guiada. ⚠️ Não é o programa de treino que monta o seu dia (ver Programas do atleta). (Atleta)
• Programa de aprendizagem — o Programa visto do Coach: o coach escreve no Construtor (menu Programas), o head coach aprova e publica na Revisão. ⚠️ Não é o programa de calendário, que monta o dia (27). (Coach)
• Treinos — a aba do app do celular que junta o seu Squad, os Programas de aprendizagem e os planos Do seu coach: a casa de tudo o que você treina, só com o que o head coach liberou para você. No app do celular, ocupa a casa de Programas na barra (ver 17 Treinos). (Atleta)
• Ver no celular — o link de 30 minutos que abre a aula do rascunho no app do atleta, só para ler. Gerar outro link derruba o anterior. (Coach)
• Verificação — a aula que fecha uma etapa: passar em todos os critérios dela registra o marco. (Atleta)
• Vez de editar — a trava do Construtor de um Programa: um coach edita por vez, os outros leem. Vence com 30 minutos sem alteração. (Coach)
• Vídeo para o coach — o vídeo de até 60 segundos que você grava no app para um critério; o coach responde CONSIGO ou AINDA NÃO. Pede o termo do vídeo, aceito uma vez e retirável no Perfil: retirar o consentimento em Perfil › Vídeo para o coach apaga os seus vídeos na hora. (Atleta)
• Vídeos dos Programas — a escolha, em Configurações, de por onde o atleta recebe os vídeos das aulas dos Programas de aprendizagem: Blob (o padrão — o arquivo que o coach sobe, que o app baixa para ver sem rede) ou YouTube (o link de cada vídeo, sem custo de entrega e sem ver sem rede). Vale para todos os Programas, na hora. Só o head coach muda. (Coach)
• Vídeos para avaliar — a fila dos vídeos que os atletas mandaram nos critérios que pedem vídeo, para responder CONSIGO ou AINDA NÃO. O vídeo é apagado 30 dias depois da resposta, ou na hora, se o atleta retirar o consentimento. (Coach)
• Vitrine — onde um Programa publicado aparece para quem ainda não o tem. Retirar da vitrine não corta quem já tem acesso; só a primeira aprovação põe o Programa na vitrine. (Coach)
• Volta — cada vez que você faz o Programa. Recomeçar abre uma volta nova e guarda a anterior no histórico. (Atleta)

Execução e cronômetros

São três cronômetros — de bloco, de sessão e livre — e não se confundem.

• Cronômetro de bloco — o relógio de um bloco, com os modos For Time/AMRAP/EMOM/Tabata e “Finalizar”, que abre o registro. Pode ser minimizado. Abaixo do relógio ficam a faixa de exercícios e os contadores, cada um ligado ou desligado no Perfil. (Atleta)
• Cronômetro de sessão — o crono total do dia, contínuo, que flutua na tela e mede o tempo da sessão inteira, com splits por bloco. (Atleta)
• Cronômetro livre — o seu relógio, no botão preenchido da barra do topo. Você escreve o estímulo (formato, duração, preparação) e, nos formatos com janela (EMOM e Intervalado), ele conta os rounds sozinho; For Time e AMRAP são só relógio e cap. Não registra nada, não entra no volume nem na aderência, e o coach não vê. (Atleta)
• Cronômetro no pulso — o Rig no Apple Watch: o cronômetro de bloco e o livre, no pulso, com as mesmas regras e avisos que vibram. Não é um quarto cronômetro, e não registra: devolve o resultado do bloco ao iPhone. (Atleta)
• Do relógio — a linha Do relógio: 11:42 · Registrar, no Hoje e na Sessão: um bloco cronometrado no pulso que ainda não foi registrado. Abre o registro preenchido. (Atleta)
• Faixa de exercícios — a tira abaixo do relógio com o movimento do bloco, marcada com Buy-in, Buy-out ou Complex quando for o caso. Toque para passar ao próximo. Aparece alternando um por vez ou como faixa contínua, à sua escolha no Perfil. (Atleta)
• Intervalado — no cronômetro livre, o formato trabalho / descanso × rounds, com os três números na sua mão. O Tabata é ele com 20s / 10s / 8 rounds. (Atleta)
• Meus timers — as configurações de cronômetro livre que você salvou com um nome. Ficam só nos seus aparelhos: no iPhone e, com o Rig no Apple Watch, no relógio pareado. Nunca no servidor. (Atleta)
• No relógio — a marca do cronômetro do iPhone quando o bloco corre no pulso; o iPhone mostra o relógio dele e manda os seus toques para lá. No pulso, a marca correspondente é Também no iPhone. (Atleta)
• Preparação — os segundos entre tocar em Iniciar e o relógio começar a valer. No cronômetro de bloco são 10 fixos; no livre é você quem escolhe (de “sem espera” a 1:00). (Atleta)
• Split — o tempo de um bloco = crono total no fim do bloco menos a última marca. (Atleta)
• Toque duplo — encostar o indicador no polegar duas vezes, com a mão do relógio (Series 9 ou mais novo, Ultra 2). No pulso, faz o botão principal da tela e, com o relógio correndo, o Fechei o round, onde ele existe. Nunca pausa. (Atleta)
• Trilha — o formato dos exercícios no cronômetro em que os cartões andam sozinhos na horizontal, sem começo nem fim; arrastar para em cima do dedo e solta volta a andar. A alternativa é a Lista. (Atleta)

Registro, feedback e mensagens

• Actuals por exercício — o que você realmente fez por exercício (reps/rounds/carga). Alimentam a conclusão %. (Atleta)
• Conclusão % — reps feitas ÷ prescritas (por exercício/volume). É diferente de aderência. No app do atleta: num dia de prescrição encerrada ela não existe: seria a prescrição por conta.
• Denúncia — o aviso que você manda sobre uma mensagem do coach que passou do limite: ofensiva, assédio, spam ou outro motivo. Vai para a equipe do Rig, nunca para o coach, que não é avisado; a mensagem fica marcada Denunciada para você. Só no app do celular (ver 9 Comunicação). (Atleta)
• Esforço — a unidade de contagem de tudo que não é repetição. Uma linha em tempo, distância, caloria ou altura vale 1 por execução, independentemente da magnitude: 400 m, 1.000 m, 100 cal, uma prancha de 60 s e uma caixa de 60 cm contam igual. Vale para o denominador de conclusão e para a pontuação de AMRAP. Repetição é a única métrica que conta pelo número.
• Feedback da sessão — o que você envia ao coach ao fim do dia (RPE + sensação + recado). É o resumo que ele acompanha. (Atleta)
• Feedback do coach (ao atleta) — o que você recebe do coach, como notificação. (Atleta)
• Linha estimada — a linha por exercício que o app derivou do total que o atleta informou, em vez de ele ter digitado uma a uma. Entra normalmente no volume, na conclusão e na análise; a marca serve para você saber o que foi declarado e o que foi deduzido.
• Pontuação de cap — num For Time capado (e no FOR TIME HIIT), cap + 1 s por repetição não feita. Derivada na leitura do quadro; nada disso é gravado no resultado do atleta. Não vale no For Time com Buy-out máximo, em que o cap é o fim de todo mundo que chega ao buy-out. No app do atleta: você registra só o que fez.
• PR — recorde pessoal, derivado do registro do atleta ou cadastrado por ele. No app do atleta: marcar dispara a celebração.
• RPE (0–10) — esforço percebido. Opcional no registro por bloco; obrigatório no feedback da sessão. (Atleta)
• Rx / Scaled — prescrição padrão (Rx) vs. adaptada (Scaled).
• Sensação — Ótimo / Ok / Cansado. (Atleta)
• Tempo no último round — o desempate dos quadros de EMOM: segundos gastos dentro do último round completo. Menos é melhor, e vale só nesses quadros.
• Total do bloco — o número que você informa ao registrar (reps, ou rounds no EMOM). O app distribui esse total pela prescrição para saber quanto foi de cada exercício. (Atleta)

Acompanhamento, recordes e ranking

• 1RM — carga máxima de uma repetição; base do %1RM que resolve a carga dos exercícios. Uma raia é %1RM ou carga fixa, nunca as duas — se você lê quilos, aquele peso não veio de percentual. (Atleta)
• Aderência — dias treinados ÷ prescritos numa janela (7 dias… histórico completo). Mede consistência no calendário. No app do atleta: um treino feito num dia que o programa não pediu não entra em nenhum dos dois lados da conta.
• Benchmark — WOD ou levantamento de referência (Girl/Hero/Benchmark), pontuável ao longo do tempo. (Atleta)
• Caixa de entrada — a fila de triagem de Resultados: os registros do roster no período, ordenados pelo que pede atenção. (Coach)
• Classe de benchmark — categoria do benchmark: Girl, Hero ou Benchmark. (Coach)
• Grade de dias — o quadro do Progresso: sete linhas (segunda a domingo) por uma coluna por semana, um quadrado por dia, em três estados — treinado, não realizado e descanso. É a aderência desenhada dia a dia, e sai da mesma conta que o número. ⚠️ A legenda já chamou o quadrado não realizado de Perdido (no app instalado, Faltou). (Atleta)
• Grupo comparável — quem entra na comparação de Pares: programas em comum · sexo · scaling · divisão — par é quem recebe algum dos programas do atleta. Sem programa daqui, o grupo é Toda a organização, no mesmo scaling. Abre quando fica pequeno demais, e a tela avisa quando abriu. (Coach)
• Não realizado — o dia que passou, tinha treino e ficou sem registro. É a palavra da trilha de dias do Hoje — a barra partida, como o leitor de tela a lê — e da grade de dias do Progresso. Na grade de Treinos do Calendário do computador, o mesmo dia ainda se chama Pendente enquanto ele pode ser registrado. Enquanto você tem acesso ao programa, o dia continua em aberto: dá para treinar e registrar, com a data dele. Num dia de prescrição encerrada, é o cartão que diz “Havia treino neste dia e não houve registro.”; o outro cartão, de quando você registrou, é o Realizado. ⚠️ Na trilha, já se chamou treino perdido. (Atleta)
• Opt-out — o estado de um atleta que não aparece no quadro. Ele continua vendo o quadro e a própria marca; ninguém consegue deduzir que ele está de fora. Hoje não há interruptor para isso: nem no app do atleta, nem no cockpit. (Coach)
• Painel (de Resultados) — cada uma das sete visões de um atleta em Resultados: Visão geral · Prescrição · Volume · Evolução · Pares · Força · Registros. (Coach)
• Placar (do Progresso) — as três leituras do topo da tela: aderência, recordes no período e ranking — a sua posição no quadro da organização. Onde não há dado ele mostra um traço, nunca zero. (Atleta)
• Procedência — como a marca chegou ao quadro: no treino (derivada de um registro) ou autodeclarado (cadastrada à mão). É mostrada, nunca filtrada.
• Prontidão — check-in diário (score/sono/dor/energia/peso). No desktop, orienta a carga sugerida. É o peso do último check-in que resolve as cargas em % do peso corporal. (Atleta)
• Quadro da organização — o ranking da organização por recorte (um movimento ou um benchmark), filtrável por scaling, sexo e divisão. É o mesmo quadro que o coach e o atleta veem. Empate divide a colocação. ⚠️ Já se chamou Leaderboard — nome que o Coach ainda usa, e que sobrevive em algumas mensagens da própria tela — e, até 25/09/2026, quadro do box. O termo daqui é quadro da organização, para não competir com o ranking do bloco, que é outra coisa. No app do atleta: fica na aba Ranking, dentro de Recordes, e também no botão do rodapé de uma marca — Ver ranking completo num recorde, Ver o quadro num benchmark —, que abre já no recorte daquela marca.
• Ranking do bloco — o ranking de um bloco, num dia, entre quem fez o mesmo bloco. Abre pelo troféu no card do bloco, só na Hoje do celular — antes ou depois de você registrar. O Detalhe de outro dia e o computador não têm esse troféu. (Atleta)
• Recorte — qual quadro: “Back Squat”, “Fran”. Vem de uma fonte (Recordes ou Benchmarks) e é estreitado por categoria (scaling, sexo, divisão). (Coach)
• Sinal — a leitura que o sistema faz de um registro, escrita com os números na frente (“RPE 9 numa zona que esperava até 7”). Tem gravidade: problema, pergunta ou notícia. Sinal ordena e explica; nunca esconde. (Coach)
• Volume (no acompanhamento) — total de trabalho (reps/tonelagem) e conclusão % por janela. Não é o Volume do exercício, que é a quantidade que o coach prescreveu para aquela linha. ⚠️ No telefone ele saiu do Progresso; segue na versão de tela grande. Os dias de prescrição encerrada somam no volume e ficam fora da conclusão %. (Atleta)

Loja e pagamentos

• Carência (da membership) — os 3 dias em que a membership ainda abre depois do último dia pago, em toda membership: no cartão que renova, enquanto a loja espera a renovação; no Pix, que não renova; e na renovação já cancelada. O último dia pago mais esses 3 dias é o último dia de acesso: até ele, a membership ainda é a sua, e a outra só entra depois (uma por vez). (Atleta)
• Cartão guardado — o cartão de uma compra anterior, lido como bandeira final 8829: o provedor guarda o cartão; a loja guarda o código dele, a bandeira e os 4 últimos dígitos, nunca o número. Uma bandeira que a loja não nomeia aparece como Cartão final 0004. Sai em Remover, em Cartões guardados de Sua conta, menos o que renova a membership (Em uso pelo Squad) e o de um pagamento que aguarda o banco (Em uso num pedido aguardando). (Atleta)
• Ciclo (da membership) — o período que uma assinatura de Squad paga: Mensal, Trimestral, Semestral ou Anual. Cada ciclo ligado leva o preço total do ciclo; a tela calcula o mês e a economia contra o mensal. No cartão à vista, o ciclo renova sozinho; parcelado sem juros (até os meses do ciclo: 3×, 6× ou 12×; o mensal é só à vista) ou no Pix, paga um ciclo sem renovar. O teto das parcelas é fixo e só se lê, em parcelável em até N×. (Coach)
• Conferindo o pagamento — o que o Pix mostra quando a contagem da tela chega a zero: a página pergunta à loja se o pagamento chegou antes de dizer que o código venceu. (Atleta)
• Desistir em 7 dias — o direito de desfazer uma compra pela internet nos 7 primeiros dias, com o dinheiro de volta inteiro. Fica em Sua conta (ver 18 Comprar no site). (Atleta)
• Duração do acesso — por quanto tempo quem compra um nível fica com ele: Sem prazo (enquanto o Programa existir) ou um número de dias a partir da compra. (Coach)
• Membership — a assinatura de um Squad que você faz no site do atleta, no ciclo que escolher entre os que o head coach pôs à venda: mensal, trimestral, semestral ou anual. No cartão à vista, renova sozinha; no cartão parcelado e no Pix, paga um ciclo e não renova. São duas, Elite Performance e Impact Performance, e é uma por vez (ver 15 O site do atleta). (Atleta)
• Organização vendedora — a organização que vende na loja do atleta, porque o site cobra numa conta só: hoje, a CrossFit Impacto. Só nela existem a aba Venda do Squad e a caixa Venda do Programa (Cap. 26). (Coach)
• Pagamento em análise — o pagamento no cartão que o banco segurou para uma análise de risco. A cobrança existe e o pedido fica Aguardando em Sua conta até o banco decidir: aprovado, o acesso libera; reprovado, termina sem acesso. Não pague de novo enquanto isso. (Atleta)
• Pagamento pendente — a membership no cartão cuja renovação o banco recusou. O acesso continua 3 dias depois do último dia pago (a carência); a membership fica em Sua conta até 15 dias depois da cobrança em aberto, com Trocar e pagar agora, que paga o ciclo na hora no cartão novo. Sem pagamento, a renovação é cancelada e nada mais é cobrado. (Atleta)
• Pagar o Pix — em Sua conta, a porta de volta ao QR e ao copia e cola de um Pix que ainda aguarda, para quem fechou a página antes de pagar. Vale enquanto o código vale. (Atleta)
• Parcelado sem juros — no cartão, o ciclo trimestral, semestral ou anual de uma membership dividido em até 3×, 6× ou 12×. O ciclo inteiro vale desde a primeira parcela, e ele não renova sozinho: o próximo ciclo se paga em Sua conta, nos últimos 30 dias (ver 18 Comprar no site e a sua conta). (Atleta)
• Programa completo — um preço para todos os níveis de um Programa que estão à venda, juntos. Opcional, e só com dois níveis ou mais à venda. No app do atleta: no site, todos os níveis à venda de um Programa num preço só, quando o head coach o oferece; não aparece para quem já tem um nível do Programa.
• Próximo ciclo no Pix — o Pix que paga o ciclo seguinte de uma membership paga no Pix, antes de ela acabar: o mesmo ciclo contratado, a partir do dia seguinte ao último dia pago. Fica em Sua conta e na página da membership. (Atleta)
• Quem paga — no checkout, o CPF de quem está pagando. Vai ao provedor de pagamento a cada compra; o Rig não o guarda. (Atleta)
• Selo da venda — ao lado de À venda no site (Squad) e no alto da caixa Venda (Programa), o que o site tem, e não o que o interruptor diz (Cap. 26): No site · desde dd/mm ou Na loja · N níveis (a loja tem a venda como você salvou), A caminho do site (salvou, e a loja ainda não recebeu), Saindo do site (desligou, e a loja ainda não recebeu a pausa — o site ainda vende), Fora da loja (nada à venda, e a loja já sabe) e O site recusou. (Coach)
• Venda — como o site do atleta vende um Squad ou um Programa de aprendizagem: o que está à venda, por quanto e em que condições. Mora na aba Venda do Squad e na caixa Venda da Revisão (Cap. 26). Só o head coach muda; os outros coaches leem. Fica fora da ficha: mudar a venda não cria versão nem tira o Programa da revisão. (Coach)
• Vendas pausadas — a membership que o head coach tirou da venda: a página dela fica no site, sem preço nem botão. Quem já assina segue com o ciclo e o preço que contratou. (Atleta)

Comercial e leads

• Anotação (do lead) — o texto único da recepção sobre o lead, reescrito quando for preciso. Diferente do histórico, muda. (Hub)
• Aula experimental (ou experimental) — a aula que um lead faz para conhecer a organização, antes de ser aluno. É marcada na gaveta do lead, com Agendar experimental, numa aula de verdade da agenda: ocupa uma vaga para todo mundo, mas não usa cota nem pede matrícula, e não entra na fila — aula cheia recusa. Agendar leva o lead a Experimental agendada; Veio (ou Chegou, no Check-in) leva a Experimental feita; Não veio e Cancelar experimental voltam a Contato feito e devolvem a vaga. Os dois estágios da experimental não se escolhem em Mover para, e o lead com experimental marcada não sai de Experimental agendada à mão. Perder o lead, matricular, Já é aluno ou cancelar a aula cancela a experimental junto. No Check-in e em Minhas aulas do coach, aparece com a etiqueta Experimental. (Hub)
• Comercial — a tela dos leads e do funil, em Pessoas › Comercial, para o Dono, o Gestor e a Recepção. Abas Funil, Lista e Origens. (Hub)
• Conversão — dos leads que entraram no mês, a porcentagem que já virou aluno. Não é o mesmo que Viraram alunos, que conta todo lead que virou aluno no mês, tenha entrado quando tiver. (Hub)
• Estágio — a coluna do funil em que o lead está. Muda por um botão de alguém, e cada mudança entra no histórico; a exceção é o primeiro contato de um lead em Novo, que o leva a Contato feito sozinho. (Hub)
• Experimental marcada — o quadro da gaveta do lead enquanto a experimental está de pé: a aula, a sala e os botões Veio, Não veio e Cancelar experimental. (Hub)
• Funil — o caminho do lead até virar aluno, em seis colunas: Novo, Contato feito, Experimental agendada, Experimental feita, Proposta e Aluno. O lead perdido sai do funil e fica na Lista. (Hub)
• Histórico do lead — as linhas de tudo o que aconteceu com o lead, da mais nova para a mais antiga, com quem fez. Quando foi o sistema, diz automático. Não se apaga. (Hub)
• Já é aluno — ligar o lead a quem já está em Alunos, cadastrado antes por outro caminho. O lead vai para a coluna Aluno e conta como conversão; a experimental marcada, se havia, é cancelada. Até a Nova matrícula chegar, chamava-se Virou aluno. (Hub)
• Lead — quem quer treinar na organização e ainda não é aluno: perguntou, ligou, passou na porta ou foi indicado. Guarda o nome, o contato, a origem e o que a pessoa contou — sem dado de saúde. O lead perdido sai do Hub, com o histórico, 12 meses depois da última atividade. (Hub)
• Nova matrícula — a venda feita direto do lead: Matricular agora, na gaveta, abre a tela que cadastra a pessoa (sem login e sem convite), matricula no plano, registra a primeira parcela — paga ou em aberto — e gera o link do contrato. É tudo ou nada: se uma parte é recusada, nada é criado. O lead vai para a coluna Aluno e conta como conversão; a experimental marcada, se havia, é cancelada. Um clique duplo cria um aluno só. (Hub)
• Origem — de onde o lead veio: Instagram, Indicação (com Indicado por), Passou na porta, Google, Wellhub, TotalPass, Site ou Outro. A aba Origens mostra quantos de cada uma viraram alunos no mês. (Hub)
• Perdido — o lead que não fechou, marcado com um motivo. Sai do funil, guarda o histórico e volta com Reabrir, em Contato feito. (Hub)
• Proposta — o estágio do funil em que um plano foi oferecido e falta a resposta. Salvar como proposta, na Nova matrícula, leva o lead a Proposta e escreve no histórico “Proposta: (plano)”, sem cadastrar nada; oferecer de novo escreve outra linha. (Hub)
• Sem resposta — o aviso do lead em Novo, Contato feito ou Proposta que passou dois dias sem nada novo no histórico: a faixa na lateral do cartão e “sem resposta há N dias”. (Hub)

Contratos

• Aceite do contrato — o aluno ler e aceitar uma versão publicada, pelo link de aceite, com o nome completo como assinatura. Fica registrado com a data, a hora, o endereço de rede, o aparelho, o plano, a versão do texto e a impressão do texto. Mora no cartão Contrato da ficha do aluno. Não trava a reserva de aulas. No app do atleta: é o Aceite — o seu nome completo, que vale como assinatura, mais a marca Li e aceito o contrato.
• Arquivar (contrato) — tirar um contrato de uso. Ele não se apaga, as versões ficam guardadas, e Restaurar o traz de volta. (Hub)
• Contrato — o texto que a organização escreve para o aluno aceitar quando se matricula, em Contratos. É escrito em Markdown e publicado em versões. O Hub não traz cláusula pronta: o texto é da organização. No app do atleta: chega por um link que a recepção manda e abre no navegador, sem login (ver 16 Aceitar o contrato). Você aceita a versão que estava publicada quando o link foi enviado; uma versão nunca muda.
• Impressão do texto — o SHA-256 do texto e do plano como foram aceitos: 64 letras e números que mudam se uma letra mudar. É a prova de que o texto do aceite é o que o aluno leu. (Hub)
• Link de aceite — o endereço que Enviar contrato gera na ficha do aluno. Abre no navegador, sem login, vale 14 dias e só aparece uma vez. Enviar de novo substitui o link anterior do mesmo contrato; Cancelar link o tira do ar. Selos: Aguardando aceite, Aceito, Cancelado e Venceu. (Hub)
• Markdown — o jeito de escrever o contrato: texto comum, com marcas simples para título (#), seção (##), negrito (**), lista (-) e tabela (|). HTML e scripts colados aparecem como texto, nunca rodam. (Hub)
• Plano no aceite — o plano, o valor, o ciclo e o início da matrícula que o aluno viu acima do texto, copiados quando o link foi gerado. Trocar o plano depois não muda o que ele aceitou. (Hub)
• Rascunho (do contrato) — o texto em edição. Salvar rascunho guarda sem publicar; ninguém fora do Hub o vê. (Hub)
• Responsável — quem aceita o contrato por um aluno menor de 18 anos, com o nome e o parentesco. A idade sai da data de nascimento da conta; sem ela, o aluno é tratado como adulto.
• Uso de imagem — a autorização para a organização usar a imagem do aluno nas redes. É separada do contrato e opcional: recusar não muda nada nele. Para mudar depois, o aluno fala com a recepção.
• Versão publicada — o texto congelado por Publicar: v1, v2… Nunca muda; para mudar o contrato, publica-se a versão seguinte. O selo vN · alterado diz que o rascunho mudou desde a última. (Hub)

Financeiro e recebíveis

• Competência — o ciclo que a parcela cobra, escrito pelo mês em que ele abre, por exemplo “Out 2026”. Na linha da multa, a coluna diz Multa de saída. (Hub)
• Estorno — desfazer um recebimento com uma linha nova, com quem estornou e o motivo (obrigatório). O recebimento original continua no extrato, e a parcela volta a ficar em aberto. Um recebimento que pagou várias parcelas é estornado inteiro. (Hub)
• Extrato (dos Recebíveis) — as parcelas, os recebimentos e os estornos de uma matrícula, do mais novo para o mais antigo, com quem registrou cada um. Abre com Extrato, em qualquer linha dos Recebíveis. Não confunda com o extrato da cota, em Matrículas, que explica os acessos. (Hub)
• Financeiro (seção) — a seção do menu com Recebíveis e Relatórios. Abre para os quatro papéis; a Recepção vê só os Recebíveis. (Hub)
• Parcela — o que um ciclo de uma matrícula cobra: o preço do plano, vencendo no dia em que a matrícula começou (“vence todo dia 28”). Uma por ciclo; um plano Sem renovação tem uma só. Ciclo congelado aparece como Congelado, sem valor; ciclo isento não gera parcela. Situações: Pago, Vencido · N dias, Vence hoje, Parcial, A vencer e Congelado. (Hub)
• Parcial — a parcela que recebeu parte do valor. O que falta aparece embaixo, em “faltam …”. (Hub)
• Recebimento (baixa) — o registro de dinheiro que já entrou fora do Hub, com Registrar: as parcelas que ele paga, Como entrou (Pix da box, Maquininha, Dinheiro ou Transferência), Recebido em e Valor recebido. Valor menor deixa o resto em aberto, da parcela mais antiga para a mais nova; maior é recusado. Não se apaga. (Hub)
• Recebíveis — a tela do que a organização tem para receber, mês a mês: as parcelas, os totais Previsto, Recebido, A vencer e Vencido, o registro de cada recebimento e o extrato. (Hub)
• Vencido — a parcela em aberto depois da carência. Os dias de “Vencido · N dias” contam do vencimento. É o que deixa o aluno Inadimplente. (Hub)
• Virada — o dia em que os Recebíveis entraram no ar. O passado não foi reconstruído: quem estava marcado Pago passou a dever a partir do próximo ciclo; A vencer e Em atraso, o ciclo em andamento. (Hub)

Painel e relatórios do Hub

• Alunos ativos — no Painel, quantos alunos têm vínculo aberto, com ou sem matrícula: o mesmo recorte Ativos de Alunos. Embaixo, “+N no mês”, quantos começaram o vínculo no mês. (Hub)
• Aulas de hoje — o quadro do Painel com as aulas do dia: hora, modalidade, coach, a barra de ocupação e o momento da aula. Cheia · N na fila marca a aula sem vaga e com lista de espera. (Hub)
• Coach mais frequente — na lista Quem pode sair dos Relatórios, o coach da maioria das aulas com check-in do aluno nos últimos 60 dias. (Hub)
• Coorte — os alunos que começaram o vínculo no mesmo mês, acompanhados juntos. Na Retenção, o quadro Quem fica depois de entrar mostra quantos de cada coorte ainda tinham o vínculo aberto 30, 60 e 90 dias depois de entrar; o traço é o dia que ainda não chegou. (Hub)
• Em risco de sair — o número do Painel com quantos alunos têm pelo menos um motivo em Quem pode sair. Embaixo, “N novos nesta semana”: quem tem motivo hoje e não tinha há sete dias — uma conta aproximada, para ler como sinal. (Hub)
• Exportar — o botão dos Relatórios que baixa a aba aberta numa planilha que o Excel em português abre direto. Não leva nomes de alunos. (Hub)
• Ficam 90 dias — na aba Origem, quantos dos leads que viraram alunos ainda tinham o vínculo aberto no 90º dia. Só conta quem virou aluno há mais de 90 dias. (Hub)
• Fila média — quantas pessoas, em média, ficaram na lista de espera das aulas de um dia e horário no mês. (Hub)
• LTV — quanto um aluno deixa na organização enquanto fica: ticket médio × permanência média, em reais. (Hub)
• Melhor origem — a origem que mais converte leads em alunos, entre as que trouxeram pelo menos 5 leads nos 12 meses. (Hub)
• Mês fechado — um mês que já acabou. Os Relatórios só leem meses fechados; o mês aberto é do Painel. O mês que acaba entra nos Relatórios no dia 1º do mês seguinte. (Hub)
• Motivo (em Quem pode sair) — cada sinal que põe um aluno em Quem pode sair. A tela escreve o motivo por extenso, por exemplo “3 faltas seguidas” ou “não registra treino desde 12/09”. ⚠️ Não confunda com o motivo de saída: este é o sinal de quem pode sair; aquele, a resposta de quem saiu. (Hub)
• Ocupação hoje — quanto das vagas das aulas de hoje já está ocupado — reservas e aulas experimentais —, em porcentagem, com “N de M vagas”. Aula cancelada não entra na conta. (Hub)
• Ocupação por horário — a grade da aba Ocupação: dia da semana × horário, com a média de vagas ocupadas ÷ capacidade das aulas do último mês fechado. Reserva — inclusive de quem faltou —, check-in e aula experimental ocupam vaga; aula sem reserva conta 0%; aula cancelada fica de fora. (Hub)
• Pagantes — as matrículas que pagaram alguma coisa das parcelas do último mês fechado. (Hub)
• Painel (do Hub) — a primeira tela do Hub: os seis números do alto, Aulas de hoje, Precisa de você, Receita do mês, Quem pode sair e Primeiros 90 dias. Abre para os quatro papéis, e cada bloco aparece só para quem alcança o dado dele — o Financeiro vê só o dinheiro. ⚠️ Até 06/10/2026 era uma lista de atalhos, com Já no Hub e Chega a seguir. (Hub)
• Permanência média — quantos meses, em média, um aluno fica na organização: 1 ÷ saída mensal. Com 4% de saída, 25 meses. (Hub)
• Por que saíram — o quadro da Retenção, ao lado de Entradas e saídas: o motivo de saída dos alunos que encerraram o vínculo nos 12 meses fechados, “N · P%” por motivo, os motivos com nome primeiro e Outro motivo e Não disse por último. As saídas de antes da pergunta ficam à parte, como “sem motivo registrado”. (Hub)
• Precisa de você — o quadro do Painel com o que está esperando por alguém, em oito tipos de linha: mensalidades que vencem hoje, alunos na lista de espera, experimentais de hoje sem marcação, alunos inadimplentes, leads sem resposta há 2 dias, matrículas vencidas, alunos sem contrato aceito e alunos sem matrícula. Cada linha mostra até três nomes e tem o botão para a tela certa. Só aparece a linha que tem alguém, e só para o papel que alcança o assunto. (Hub)
• Primeiros 90 dias — o quadro do Painel com os alunos mais novos, de vínculo aberto há até 90 dias: o dia, as aulas com check-in e o que falta — “primeira aula”, “nenhum treino registrado” ou a data da última aula. É o período do recorte Em entrada de Alunos. (Hub)
• Quem pode sair — a lista do Painel com até dez alunos que mostram sinal de saída, cada um com os motivos por escrito, lidos do treino, da presença e do plano: faltas seguidas (duas ou mais), queda de frequência (metade ou menos do que vinha, nas últimas quatro semanas contra as quatro anteriores), sem registrar treino (14 dias, só para quem tem o app), sem check-in (14 dias, com matrícula de pé) e mensalidade vencida. O Hub aponta e mostra o porquê; quem conversa com o aluno é você. (Hub)
• Recebido do previsto — quanto do valor das parcelas que venceram nos 12 meses fechados já foi recebido, em porcentagem. (Hub)
• Receita do mês — o quadro Receita de ‹mês› do Painel: a régua do mês (Recebido, A vencer e Vencido, na proporção de cada um, desenhados contra a soma das três partes), os quatro valores dos Recebíveis e o que entrou em cada um dos últimos seis meses. (Hub)
• Recorrência — na aba Receita, a porcentagem do que foi recebido contra as parcelas dos 12 meses fechados que veio de matrículas vendidas com fidelidade — a fidelidade que valeu na venda, não a que o plano tem hoje. (Hub)
• Relatórios — a tela, em Financeiro › Relatórios, com os 12 meses fechados da organização em quatro abas: Retenção, Receita, Ocupação e Origem. Para o Dono, o Gestor e o Financeiro. (Hub)
• Saída mensal (churn) — quantos alunos a organização perde por mês: quem teve o vínculo encerrado no mês ÷ quem tinha vínculo no início do mês, em porcentagem. O número da Retenção é a média dos meses com dados. Matrícula congelada não é saída. Na tela, sempre Saída mensal. (Hub)
• Ticket médio — o que entrou no último mês fechado ÷ as matrículas que pagaram nele. A Retenção usa o mesmo ticket da Receita. (Hub)